O Centro de Governança em Tecnologia da Informação das Faculdades Associadas de São Paulo (FASP) anuncia o curso de Introdução ao ITIL. Segundo o diretor de planejamento da Faculdade, Armando Dalcoleto, o diferencial é a abordagem, que presa por exercícios em que o aluno retém conhecimento porque participa ativamente das atividades propostas.
Para que o aluno pudesse aprender com prática, a Fasp adquiriu um software que simula o lançamento do foguete Apolo13. “As etapas para o lançamento do foguete fazem uma analogia de um projeto de TI”, explica Dalcoleto.
A construção, segundo o diretor de planejamento, equivale ao desenvolvimento da solução. O lançamento representa a implementação e início do suporte; a depuração da solução é semelhante aos ajustes necessários; e a estabilidade do foguete é como a manutenção do serviço. “Cada participante do curso assume um papel do projeto”, afirma.
O próximo curso de Introdução ao ITIL acontece nos próximos dias 29, 30 e 31 de março e tem carga horária de 20h. Para mais informações acesse o site da Fasp.
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