Os gastos em todo o mundo com serviços de outsourcing de TI (ITO) estão prestes a alcançar US$ 251,7 bilhões em 2012, um aumento de 2,1% em comparação a 2011, quando os gastos foram de US$ 246,6 bilhões, de acordo com o último panorama do Gartner.
O segmento que mais cresce dentro do mercado de ITO é o de serviços de computação em nuvem. Serviços na nuvem devem crescer 48,7% em 2012, chegando a US $ 5 bilhões, frente a US$ 3,4 bilhões em 2011.
O outsourcing de data center (DCO), um segmento maduro de mercado de ITO, representou 34,5% do mercado em 2011, mas o crescimento vai diminuir 1% em 2012, segundo Gartner.
Já a terceirização de aplicação (AO, da sigla em inglês) deve chegar a US$ 40,7 bilhões, um aumento de 2% a partir de 2011, quando os gastos chegaram a 39,9 bilhões de dólares. Esse crescimento reflete a necessidade das empresas gerenciarem ambientes legados de extensas aplicações comerciais.
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