Gartner: CIOs enfrentarão três anos de mudanças em seus papéis

Este ano marca o início de um período de três anos de mudanças fundamentais nas responsabilidades do CIO, avalia Mark McDonald, vice-presidente do Gartner e coautor da newsletter Digital Edge.

Essa mudança será marcada pelas seguintes características, de acordo com o executivo: de foco em custo para crescimento, de automação para amplificação e de TI para tecnologia.

?Os CIOs precisam sair do pivot da TI e surfer pelas tecnologias?, pontua McDonald em entrevista à InformationWeek EUA. Ele explica que, tradicionalmente, a TI se preocupa com controle de custo, aplicações de backoffice e longos trabalhos de desenvolvimento de processos. O foco em tecnologia significa uma orientação mais voltada ao consumidor, construída a partir de interações em redes sociais, desenvolvimento rápido de um mosaico de serviços, em vez de algo monolítico e que pede anos de desenvolvimento, além de uma estratégia pensada primeiramente em mobilidade.

Em estratégia de mobilidade, as aplicações legadas se tornam repositórios de dados para aplicações móveis e deixam de ser aplicativos autônomos.

McDonald descreve ?amplificação de tecnologias? como sendo soluções que ampliem o alcance dos negócios. Esse aumento está ligado à digitalização de processos existentes ? como a mudança de livros impressos para eletrônicos ? que oferecem vantagens estratégias para a companhia. A amplificação leva o CIO para a sala dos estrategistas e oferece uma proeminência na empresa, acima e além do papel de mero controlador de custos.

Em um post de blog, McDonald escreveu: ?Tecnologia não é TI! Existe uma diferença crítica entre soluções de TI como ERP, CRM e as automatizam a corporação com foco em consolidação e custo. Tecnologias como as de mobilidade, social, big data e nuvem são fundamentalmente diferentes de TI. Elas amplificam a estratégia e o desempenho?.