Faturamento e homologação deixam de ser problema para a Ipiranga

Confiar suas necessidades e informações apenas à solução de NF-e não era o suficiente para a Ipiranga, empresa do Ultra. A companhia queria mais, almejava ferramentas capazes de fazer a comunicação com o sistema de faturamento, além de atender às exigências de homologação e parametrização da empresa.

Foi após implantar a NF-e, em 2008, que a Ipiranga viu a possibilidade de trabalhar em um projeto de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e), com vistas para a interação total com os sistemas Ipiranga via WebService, o gerenciamento do aplicativo com serviços ampliados de monitoramento, a limpeza automática de dados não utilizados e, ainda, mensagens mais claras para correção de erros dos documentos com facilidade.

?O bacana é que ambos os projetos não nasceram de uma dificuldade da empresa. Sentimos a maturidade para tocar esses desenhos e trabalhamos para ser pioneiros no segmento de mercado?, destaca Plínio Luiz de Figueiredo Neto, gerente de informática da Ipiranga.

Quando a companhia iniciou o projeto de NF-e deu-se preferência por um fornecedor que atendesse somente esse tipo de solução, mas baseados na arquitetura do produto e em questões de banco de dados, a Ipiranga fez uma pesquisa de mercado e optou por fechar contrato com a NDDigital para por em prática o projeto de Conhecimento de Transporte Eletrônico.

Nesse processo de escolha, o desafio principal foi não afetar o faturamento, mas sim torná-lo mais simples na operação do faturista. O desenho feito pela TI da companhia ajudou nesse quesito, além de tornar quase que transparente para o pessoal da empresa a entrada de documentos. ?Praticamente não mudou em nada na emissão de notas para pedidos, fizemos uma arquitetura que facilitou a transparência do movimento?, conta Figueiredo ao destacar que todos os passos foram dados com os devidos cuidados para não atingir operacional no o pessoal de campo.

O processo, que contou com a participação da área usuária, a diretoria de Operação, já permite à Ipiranga vantagens em relação a documentação eletrônica ligada ao governo, como na parte fiscal e de tributos.

?As informações de cadastro são mais críticas do que anteriormente e isso permitiu que evoluísse nossa capacidade de cadastrar, também agilidade na emissão da própria NF-e, porque antes tudo era impresso em impressoras tradicionais e passamos a usar impressora a laser, consequentemente passamos a ter redução no custo de armazenagem das notas, os formulários antigos eram maiores, então com a armazenagem eletrônicas consigo disponibilizar para o fisco sem ser em papel e, além disso, o fato de fazer comunicação de forma eletrônica com o governo gerando arquivo XML facilitou a integração com alguns de nossos parceiros, como montadoras.? Recebimento de produtos e entrada de notas também são destacados pelo executivo.

Próximo passo

A área de TI da Ipiranga vem sendo posicionada para ter agilidade para impulsionar ações e negócios dentro da companhia, motivando todo o investimento em tecnologia. ?Isso envolve questçao de tempo e recurso para que tenhamos capacidade de processo e de gestão para conseguir entregar para a companhia as ferramentas de TI que apoiam as iniciativas de negócios?, resalta Figueiredo.

E ainda, de acordo com o executivo, a Ipiranga em termos de soluções de TI caminha cada vez mais como empresa de varejo. ?Contamos com nove milhões de consumidores isso traz grande tratamento de volume de informação e também gera conhecimento a partir desse contato do consumidor com a Ipiranga.?

Para ele, as soluções agregaram funcionalidades ao negócio como um todo com maior controle, monitoramento e arquitetura integrada ao sistema de faturamento da companhia.

Hoje, a empresa considera a possibilidade de substituir a sua solução de Nota Fiscal Eletrônica pela NDD NF-e, a fim de minimizar os problemas com suporte, upgrade, entre outros. Isso aconteceu pouco tempo depois, com a integração dos sistemas via WebService e ganhos efetivos para a companhia.