A Easy Táxi tem obtido resultados positivos após a implementação do Tableau Online, software de análise visual de dados baseado na nuvem. De acordo com Alex Machado, analista de Inteligência de Mercado da Easy, a empresa apostou no processo de melhoria dos algoritmos de disparo de corrida para os taxistas.
Com essa estratégia, foi possível analisar e entender o que estava acontecendo, o que resultou em redução de até 10% no tempo de chegada dos táxis na maioria das cidades.
Por se tratar de um aplicativo móvel que trabalha com serviços em tempo real em duas pontas, um dos maiores desafios, segundo a empresa, era lidar com a grande quantidade de dados – aproximadamente 200 gigabytes de informações são gerados por dia na Easy Táxi.
Para aproveitar todo o potencial oferecido, foi necessário fomentar uma cultura de dados na empresa, que democratizou o acesso e deu autonomia para que todos os departamentos conseguissem realizar suas próprias análises, fazendo com a ferramenta de BI deixasse de ser gargalo na empresa. “Com o Tableau, conseguimos uma agilidade muito grande, principalmente na hora de analisar e aprender com os nossos resultados”, explica Machado.
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