Deloitte certifica sites de comércio eletrônico
A Deloitte do Brasil investiu US$ 1 milhão na montagem do laboratório para testes e treinamento de técnicos. Segundo Ricardo Balkins, sócio-diretor da consultoria, o teste para certificação segue três princípios: prática de negócios, integridade de transação e sigilo.
A prática de negócio exige que a companhia troque produtos com defeito e solucione os problemas dos clientes com qualidade e rapidez. O teste de integridade da transação pede que o produto e os serviços sejam entregues ao cliente exatamente como descritos no site.
A parte de teste de sigilo e confiabilidade verifica, com avaliações abrangentes, os aspectos técnicos, armazenamento de informações e criptografia. “Não adianta ter criptografia se a empresa oferece um servidor vulnerável onde as informações podem ser roubadas. Além disso, a segurança física é extremamente importante porque também oferece riscos”, explica Balkins.
A Deloitte informou que já está fazendo testes em diversas instituições financeiras e empresas de comércio eletrônico mas ainda não pode revelar o nome dos clientes. Segundo a consultoria, as empresas deverão estar recebendo o certificado dentro de quatro meses. “Caso alguma empresa seja reprovada, a Deloitte esclarece os erros e faz novos testes”, completa Balkins.
O custo para certificação varia conforme o ramo de atividade e a dinâmica da empresa. A companhia deve pagar uma taxa de US$ 2 mil anuais para a AICPA e a Deloitte é contratada para a realização de revisões trimestrais.
