Quando os funcionários não precisam se deslocar, eles trabalham, aponta estudo

Estudo do National Bureau of Economic Research mostra que tempo economizado em deslocamentos até o escritório aumenta a produtividade

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10:15 am - 31 de janeiro de 2023
Imagem: Reprodução/Shutter Stock

Quando os funcionários têm permissão para trabalhar remotamente, eles costumam usar bem o tempo que gastariam no deslocamento para o trabalho no escritório.

Em média, os funcionários economizam 72 minutos no tempo de deslocamento todos os dias quando podem trabalhar em casa, em vez de no escritório, de acordo com o estudo Global Survey of Working Arrangements (G-SWA), realizado pela National Bureau of Economic Research (NBER).

“É uma grande economia de tempo, especialmente quando multiplicado por centenas de milhões de trabalhadores em todo o mundo”, disse o estudo. “Esses resultados sugerem que grande parte da economia de tempo volta para os empregadores e que as crianças e outros cuidadores também se beneficiam”.

Em média, aqueles que trabalham em casa dedicam 40% de suas economias de tempo de deslocamento às atividades do seu trabalho principal ou outros secundários, 34% para lazer e 11% para cuidado.

Não surpreendentemente, o estudo descobriu que trabalhadores com filhos alocam mais tempo economizado no deslocamento para atividades de cuidado.

Os dados foram coletados de uma pesquisa com cerca de 19.000 a 35.000 funcionários com base em dois períodos de pesquisa. A pesquisa G-SWA ocorreu em 15 países, no final de julho e início de agosto de 2021, e em um conjunto sobreposto de 25 países, no final de janeiro e início de fevereiro de 2022. Os trabalhadores entrevistados tinham de 20 a 59 anos de idade e todos concluíram o ensino fundamental. Além de perguntas básicas sobre dados demográficos e resultados do mercado de trabalho, a pesquisa perguntou sobre os níveis atuais e planejados de trabalho em casa, tempo de deslocamento e muito mais.

Outros estudos recentes chegaram a conclusões semelhantes.

De acordo com o Gartner Research, um dos principais benefícios do trabalho remoto é o tempo que os funcionários economizam do deslocamento, permitindo-lhes mais tempo para passar com amigos e familiares, dormir ou se concentrar em interesses fora do trabalho. O tempo médio de deslocamento só de ida, nos EUA, é de 27,6 minutos; consequentemente, uma ida e volta ao escritório “custa” aos funcionários uma hora de outras atividades que eles valorizam, de acordo com o Gartner.

No geral, a pesquisa do Gartner descobriu que os modelos flexíveis de trabalho híbrido superam os outros em termos de resultados dos funcionários, como intenção de permanecer em uma organização, fadiga e desempenho. Todos os três se traduzem diretamente nos resultados financeiros de uma organização.

“Organizações progressistas reconhecem isso; eles não apenas poderão capitalizar os benefícios do trabalho híbrido, mas também serão os empregadores preferidos no mercado de talentos”, disse Caitlin Duffy, Diretora de Práticas de RH do Gartner Research. “Os funcionários querem autonomia, flexibilidade e liberdade para integrar o trabalho em suas vidas da maneira que for melhor para eles, e as organizações podem fornecer isso fazendo a transição para modelos híbridos e de trabalho remoto”.

No ano passado, algumas organizações exigiram que os funcionários voltassem ao escritório pelo menos alguns dias por semana, enquanto outras exigiram um retorno em tempo integral ao escritório. Uma pesquisa recente da Resume Builder descobriu que 90% das empresas exigirão que os funcionários voltem ao escritório pelo menos parte da semana este ano. E um quinto dessas empresas disse que demitiria os trabalhadores que se recusassem.

Outros estudos, no entanto, descobriram que não há melhoria de desempenho mensurável quando um trabalhador está no escritório em vez de trabalhar em casa. De acordo com a Owl Labs, fabricante de dispositivos de videoconferência, 62% dos trabalhadores se sentem mais produtivos ao trabalhar remotamente e 51% dizem que trabalhar em casa foi mais produtivo para pensar de forma criativa. Apenas 30% consideram o trabalho no escritório mais eficaz para o mesmo tipo de trabalho.

“À medida que os temores de recessão se aproximam, muitos líderes sentem o instinto de assumir mais controle sobre o trabalho – inclusive exigindo um rígido retorno ao escritório. Isso seria um grande erro”, disse Duffy.

Embora a maioria das organizações tenha sido forçada a fazer a transição para o trabalho remoto devido à necessidade de saúde e segurança do trabalhador e continuidade dos negócios durante a pandemia de Covid-19, a mudança revelou inúmeros benefícios para funcionários e organizações de modelos de trabalho híbrido – incluindo maior produtividade e flexibilidade do trabalhador, Duffy disse.

A pesquisa do Gartner mostra que os funcionários que podem decidir quando trabalham têm 2,3 vezes mais chances de alcançar um desempenho superior do que os funcionários sem autonomia. A autonomia também reduz a fadiga do trabalhador quase pela metade (fundamental para manter o desempenho ao longo do tempo) e torna as pessoas mais do que duas vezes mais propensas a permanecer na organização. Em um momento em que o talento tecnológico é escasso, a retenção de funcionários é essencial para manter as organizações com equipe completa, de acordo com o Gartner.

“O trabalho híbrido e remoto permite um design de trabalho mais centrado no ser humano, que coloca os seres humanos no centro do trabalho, em vez de tratá-los como componentes secundários do ambiente de trabalho”, disse Duffy. “Um princípio fundamental subjacente ao design de trabalho centrado no ser humano é conceder autonomia às pessoas e equipes sobre como elas realizam seu trabalho e alcançam seus resultados, ao mesmo tempo em que as responsabiliza pelos resultados”.

De acordo com outro estudo da Forrester Research, 37% dos empregadores americanos têm uma política de um a quatro dias no escritório, enquanto outros 14% têm poucos ou nenhum dia mínimo no escritório, o que significa que pelo menos 51% operam sob alguma uma espécie de política de “trabalho em qualquer lugar”.

O número de dias de trabalho em casa nos EUA se estabilizou em cerca de 30% desde fevereiro de 2021, de acordo com estudos do grupo de pesquisa Work From Home (WFH), acima dos 5% dos dias passados trabalhando em casa antes da pandemia. Os planos dos empregadores para políticas de trabalho remoto no futuro permanecem estáveis em cerca de 2,3 dias por semana.

No entanto, espera-se que as batalhas sobre as políticas de retorno ao escritório continuem em 2023, de acordo com J.P. Gownder, Vice-Presidente e Principal Analista da Forrester Research.

“As organizações redefiniram suas estratégias ou começaram a impor políticas – mas a adesão continua a ser um problema, com os funcionários não necessariamente seguindo as políticas”, disse Gownder.

Sessenta por cento dos gerentes ainda estão preocupados com o fato de os funcionários serem menos produtivos quando trabalham remotamente, de acordo com dados da pesquisa da Owl Labs. “Pode ser por isso que mais de um terço (37%) dos empregadores adicionaram ou aumentaram o uso de software de rastreamento de atividades dos funcionários no ano passado”, disse a Owl Labs em uma resposta por e-mail ao Computerworld.

Este ano, a Forrester prevê que 40% das empresas com políticas de trabalho em qualquer lugar tentarão retirar as rédeas dos colaboradores, o que significa que passarão de nenhum dia mínimo no escritório para dois dias por semana, “ou de dois dias no escritório para três ou quatro dias”.

“Também prevemos que metade desses esforços falhará, porque os funcionários expressarão seu descontentamento, não cumprirão as políticas ou sairão como parte do aumento do número de atritos de funcionários”, disse Gownder.

Nos EUA, 13% dos funcionários em tempo integral são totalmente remotos, 58% estão em tempo integral no local e 29% estão em um ambiente de trabalho híbrido, de acordo com os dados do WFH Research para o quarto trimestre de 2022.

Na época da pesquisa global de outubro da NBER, em média, os funcionários trabalhavam em casa cerca de 1,7 dias por semana. Com isso em mente, trabalhar em casa economizou cerca de duas horas por semana por trabalhador em 2021 e 2022. Como os empregadores devem reduzir as políticas de trabalho em casa, esse tempo diminuirá para cerca de uma hora por semana por trabalhador.

“Isso equivale a 2,2% de uma semana de trabalho de 46 horas, a soma de 40 horas pagas e seis horas de deslocamento”, afirmou o estudo da NBER.

A economia de tempo de deslocamento diário para funcionários que trabalham em casa varia de acordo com o país. Os EUA estavam na extremidade inferior, com um tempo médio de 55 minutos economizado sem deslocamento. A economia de tempo de deslocamento variou de 51 minutos na Sérvia e 54 minutos na Polônia, a 99 minutos na Índia, 100 no Japão e 102 na China. Na maioria dos países, os tempos de deslocamento excediam uma hora por dia.

Estudos também sugerem que trabalhar em casa reduz o consumo de energia e a poluição.

O número de viagens mensais nos EUA de e para escritórios usando transporte público também despencou durante a pandemia e permanece em cerca de 62% do que era antes da pandemia, de acordo com a Federal Transit Administration.

“O trabalho em casa e a queda associada nos deslocamentos também afetam os indivíduos e a sociedade por muitos outros canais”, afirmou o estudo. “Mais trabalho em casa também significa cargas mais leves nos sistemas de transporte e, em particular, menos congestionamento nos horários de pico”.

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