Chatbot da AWS é integrado ao Microsoft Teams

A Amazon Web Services (AWS) integrou seu AWS Chatbot ao Microsoft Teams para permitir que os usuários corporativos interajam com seus recursos da AWS a partir do aplicativo de bate-papo.

O AWS Chatbot, apresentado pela primeira vez em 2019 e disponibilizado em 2020, é um serviço que oferece desenvolvimento empresarial e equipes de TI para receber notificações sobre seus recursos de infraestrutura da AWS a partir de um aplicativo de produtividade ou bate-papo, como o Slack.

“Ao usar o AWS Chatbot for Microsoft Teams ou outras plataformas de bate-papo, você recebe notificações dos serviços da AWS diretamente em seus canais de bate-papo e pode agir em sua infraestrutura digitando comandos sem precisar mudar para outra ferramenta”, escreveu em um post de blog Sébastien Stormacq, Principal Developer Advocate na AWS.

A interação com a infraestrutura e os recursos da AWS é possível com a integração do aplicativo de chat com os serviços da AWS, como Amazon CloudWatch e Amazon Simple Notification Service (SNS).

Enquanto o Amazon CloudWatch é um serviço usado para coletar e visualizar logs, métricas e dados de eventos em tempo real em painéis automatizados, o SNS é um serviço de notificação por push entre sistemas distribuídos, microsserviços, aplicativos sem servidor e endpoints da AWS.

Leia também: Snowflake e AWS expandem parceria global com foco em inovação

Os aplicativos incluídos no AWS SNS são Amazon Simple Queue Service (SQS), Amazon Kinesis Data Firehose, AWS Lambda e outros endpoints HTTPS, informou a empresa.

A integração do serviço EventBridge da AWS com o SNS permite que o chatbot envie informações relacionadas a eventos para os aplicativos de chat compatíveis.

O AWS Chatbot no Teams também permite que usuários corporativos executem comandos de interface de linha de comando para executar notebooks para resolver problemas. Comandos longos que os usuários tendem a esquecer podem ser armazenados criando aliases no canal AWS Chatbot no Teams e em outros aplicativos, disse a empresa.

Notebooks são repositórios que abrigam códigos executáveis para programas.

Para adicionar o AWS Chatbot ao Microsoft Teams, as empresas precisam adicionar o bot à equipe ou grupo relevante dentro do aplicativo. Depois disso, o URL da equipe pode ser usado para configurar o chatbot no Console de gerenciamento da AWS ou no AWS Cloud Development Kit.

As empresas precisam atribuir permissões de gerenciamento de identidade e acesso sobre o que os membros do canal podem fazer neste canal e associar tópicos do SNS para receber notificações, escreveu Stormacq no post.

No momento do lançamento em 2019, o AWS Chatbot era compatível com Slack e AWS Chime. Outros serviços sobre os quais o AWS Chatbot pode enviar notificações incluem AWS Health, AWS Budgets, AWS Security Hub, Amazon GuardDuty, CloudWatch e CloudFormation.