Coaching vs Mentoring: saiba quais são as principais diferenças

Sua empresa está com dificuldade na gestão de pessoas? Os colaboradores andam estressados? Tem havido muito retrabalho? A iniciativa anda baixa? Seja qual for sua necessidade, tanto o trabalho de Coaching como de Mentoring estão sendo cada vez mais valorizados para aumentar a produtividade nas empresas.

É o que destaca Rosa Krausz, Coach Executiva e Empresarial, Fundadora e atual Diretora Científica e de Formação da ABRACEM (Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial).

Mas afinal, qual a diferença entre os dois conceitos?

Coaching

Rosa define o Coaching em quatro principais características:

– Otimiza o potencial das pessoas, aproveitando de forma adequada suas qualidades, tornando-as mais produtivas e eficazes.

– Estimula as pessoas a repensarem a forma como têm trabalhado, a partir de um questionamento sistemático.

– Demonstra como metas viáveis e desafiadoras tendem a gerar mais resultados do que comando e controle.

– Provoca a consciência de que erros e falhas representam oportunidades únicas de aprendizado.

Quando recorrer ao Coaching? Segundo Rosa, há duas formas. “Uma, que chamamos de reativa, é quando alguém se depara, inesperadamente, com uma dificuldade em encarar e solucionar alguma situação. A outra é a proativa, isto é, a pessoa se prepara antecipadamente para enfrentar os desafios de um mundo em constante mudanças, aproveitando todas as oportunidades para aprender e crescer”, explicou.

Benefícios do Coaching em uma empresa

A especialista aponta os quatro principais benefícios do Coaching para organizações.

– Propicia a vantagem de estar sempre pronto para mudanças a qualquer momento.

– Desenvolve a capacidade de criar e analisar opções para a prevenção e solução de problemas.

– Aperfeiçoa alternativas de pensar e agir, bem como de obter habilidades e competências necessárias para a prática de liderança.

– Favorece a integração e o aproveitamento do potencial da equipe, otimizando desempenho e organização.

Mentoring

Sobre Mentoring, Rosa lista três principais características:

– Uma pessoa com mais vivência em uma determinada área orienta um profissional em início de carreira, transferindo seu conhecimento e sua experiência.

– Em geral, é alguém que trabalha numa organização e assume o papel de orientador (voluntário ou indicado).

– Focaliza a carreira, representando e transmitindo valores e padrões de comportamento vigentes da empresa.

Diferenças

COACHING: Não Diretivo/Pergunta	MENTORING: Diretivo/Manda
Pergunta em vez de afirmar	Dá conselhos e orientações
Estimula a conscientização	Compartilha experiências
Faz questionamentos estimuladores e relevantes	Possui conhecimento específico e se apoia nele
Facilita a aprendizagem	Ensina
Focaliza questões profissionais, por ser uma atividade específica com programas de formação e supervisão	Focaliza carreira, visão e padrões de comportamento da empresa
Motiva a pessoa a refletir e assumir a responsabilidade por suas escolhas	Diz como e quando fazer

“Coaching e Mentoring sofrem interpretações diferentes, o que tem causado uma certa falta de clareza ao optar por um dos dois. Será importante que tanto o Coach quanto o Mentor tenham plena consciência de seu papel e capacidade necessária para atuar de acordo com seu perfil”, finalizou Rosa.