CFO da IBM dá lições que servem para TI

Durante a conferência para anúncio dos resultados financeiros para analistas de mercado, o CFO da IBM, Mark Loughridge, apresentou algumas perspectivas intrigantes sobre o forte desempenho da IBM para o trimestre e consolidado do ano. Essas perspectivas deveriam ser consideradas pelos CIOs que querem estar mais próximos dos desafios e oportunidades oferecidos pela tecnologia corporativa. Veja os pontos:

– “Estamos vendo uma crescente oportunidade em todo o mundo, e muito disso está fora da tradicional oportunidade de TI, para ajudar nossos clientes a levarem mais eficiência para suas infraestruturas físicas”, afirmou Loughridge, de acordo com uma transcrição da conversa no SeekingAlpha.com. É interessante notar a frase “fora da tradicional oportunidade de TI.” Quando você olha para a sua companhia você enxerga algo comum? Você pensa apenas nas oportunidades tradicionais para sua empresa, mesmo que o mundo tenha passado por grandes mudanças nos últimos anos? Em segundo lugar, quando você considera o que realmente precisa dos seus fornecedores de TI em 2010, você pede que eles o ajudem a pensar em possibilidades fora do modelo tradicional?

– “Terceirização de aplicações cresceram 65% em taxas atuais e 55% no câmbio atual”, informou Loughridge. “Para o consolidado do ano, as assinaturas cresceram 25% no câmbio constante.” Embora muitos clientes IBM ao longo de 2009 buscaram terceirizar suas aplicações, a força desta tendência se viu de forma concreta no último trimestre. Desta forma, olhando para outsourcing de aplicativos de maneira geral, e não apenas como negócio da IBM, existe algum movimento para que um parceiro rode, gerencie e mantenha seus aplicativos? É um processo de você vem avaliando? É visto apenas como algo para reduzir custos? Ou, ainda mais importante que isso, para reduzir a complexidade operacional?

– “Business analytics continua sendo uma área chave”, pontuou o CFO. Por diversas vezes o executivo voltou a falar sobre esse software e como ele tem contribuído para que as companhias façam previsões acertadas. “Quando olhamos para business analytics, pensamos que a oportunidade é tão grande quanto TRM (trading and risk management) ou ERP.” E você, já fez de análises prévias uma prioridade para 2010 ou acredita que seu CEO ficará satisfeito com tentativas de adivinhar o futuro?

– “Algo que você vê claramente é a diferença entre os desempenhos dos principais mercados e dos mercados em crescimento, algo em torno de nove pontos”, revelou Loughridge, enfatizando que a queda de receita na Rússia está estabilizada. Diferença de nove pontos é algo notável. Você e seu time estão ajudando sua companhia a entregar algo e aproveitar o potencial desse mercado crescente na Índia, China, Brasil e Rússia?