BB avança meta de duplicar número de clientes na Web

A campanha de popularização, que deve ficar no ar até o final de novembro, consiste numa ação casada de marketing e propaganda, que reúne anúncios na mídia, quiosques de acesso à Internet nas agências, acesso gratuito limitadoà Web (via acordo comalguns provedores) e uma linha de crédito paraa compra de computadores.

?O resultado vem dessa sinergia de ações, fechamos um ciclo de motivação ao cliente, afirma Hideraldo Dwight, gerente de marketing do BB Internet. Segundo o executivo ainda não é possível contabilizar quando destes cadastros novos representam operações ativas na rede, mas ele ressalta a evolução do número de transações mensais pela Internet no banco.

Pelos dados do banco, em maio eram 6,4 milhões e, hoje, o BB está chegando a marca dos dez milhões por mês. No Distrito Federal, cerca de 35% dos clientes têm senha de acesso à Internet, seguidos pelos clientes de São Paulo com25% e, Rio de Janeiro, com 23%. Nos demais estados, nenhum tem menos de 10%.

O banco informou, ainda, que em torno de maisdedezmilcomputadoresforamadquiridoscom financiamento do BB, totalizando cerca de R$ 20 milhões. Estão sendo investidos cerca de R$ 60 milhões no projeto BB Internet, entre junho e dezembro deste ano, excluídos os gastos (não revelados) com marketing,

De acordo com Dwight, a proposta é estimular o cliente a concentrar suas transações na Web permanentemente. Se alcançar a meta dos três milhões de usuário, o banco chegará ao final do ano com 25% dos 12 mil clientes utilizando os produtos e serviços da Internet.