Apple: atualização do Mac Pro frustra usuários

A Apple atualizou sua estação de desktop Mac Pro na segunda-feira (11/06), mas os desenvolvedores Mac e os clientes se questionam por que a empresa se deu ao trabalho de lançar uma revisão tão frustrante.

O novo Mac Pro vem com um processador de 3.2 GHz quad-core Intel Xeon W3565 ou dois processadores 2.4 GHz 6-core Intel Xeon E5645, mas não o chip 8-core Xeon E5, anunciado em março desse ano. Também não dá suporte USB 3.0 ou Thunderbolt, presente nos modelos MacBook Air e MacBook Pro. E seu cartão gráfico padrão, o ATI Radeon 5770, foi lançado pela primeira vez em outubro de 2009.

O desenvolvedor Marco Arment – que ajudou a construir o Thumblr e criou o Instapaper – afirmou que a nova versão é patética.

“Aposto que esse é o último Mac Pro. Se você quer acabar com uma linha de produtos, uma ‘atualização’ como a de hoje é uma ótima maneira de limpar o estoque e continuar vendendo para alguns compradores desesperados por um pouco mais de tempo sem investimento real”.

Por meio do Twitter, Paul Haddad, desenvolvedor Mac e criador da Tapbots, chamou a novidade de “superdesapontadora” e sugeriu que era melhora que a “Apple não tivesse se incomodado”.

O desapontamento também foi registrado no fórum de suporte da Apple, com uma pessoa chamando o novo Mac Pro de “insultante”.

A atualização frustrante parece ter convencido muitos clientes que a companhia não se importa mais com seus negócios. Mas a Apple pode não ter desistido ainda do Mac Pro. O usuário do Facebook Stephen Tanner disse que enviou um e-mail ao CEO da Apple, Tim Cook, para falar sobre seu descontentamento com a atualização e alega ter recebido uma resposta, que ele presumiu ser automática, apesar de ser atribuída a Cook.

Segundo Tanner, Cook respondeu que os “clientes como você são muito importantes para a Apple. Apesar de vender para poucas pessoas, as projeções financeiras não ditaram a produção de nossos produtos. Então fique ligado. Planejamos um novo Mac Pro para o final desse ano”.

Tal abertura sobre os planos futuros dos produtos são contrárias à tradição da Apple de manter segredos, então o ceticismo tem base. Entramos em contato com Tanner por meio do Facebook e com a Apple por meio de e-mail para ver se conseguíamos confirmar a autenticidade da mensagem.

Escrevendo para o New York Times David Pogue afirmou que um executivo da Apple garantiu que “novos modelos e novos projetos (para o iMac e Mac Pro) estão a caminho, provavelmente para lançamento em 2013”.

Então se você não gostou do modelo do Mac Pro desse ano, fique de olho no ano que vem.

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