A agência havia autorizado um reajuste na cesta de tarifas (custo da assinatra e habilitação e pulsos)da telefonia fixa, em junho de 1999, de 6,6%, mas descontou os valores de comunicação (VC1, VC2 e VC3), referentes às chamadas de telefonia fixa para móvel. Esses índices foram corrigidos apenas em janeiro de 2000.
A operadora fez um pedido de análises junto à Anatel, alegando que perdeu receita no período de junho a janeiro. Após estudar os dados apresentados, a agência concluiu que a queda da receita foi recuperada no reajuste da cesta em junho deste ano, pois a data-base escolhida para o cálculo foi junho de 1999.
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