Bradesco aposta no Internet banking
Francisco afirmou que o custo de manter o atendimento via celular é extremamente barato. “Cada transação em uma agência física custa R$ 1,00, no Internet Banking WAP sai por R$ 0,20”, afirma.
Em março, a instituição fechou parceiras com a Telefônica Celular Rio de Janeiro, Global Telecom e Telesp Celular para a comercialização dos aparelhos com o mobile banking WAP, mas ainda são poucos os usuários. O Bradesco tem cerca de dois mil pageviews por dia, incluindo Brasil e Europa. “O serviço tem que ser mais utilizado para sabermos se estamos no caminho certo”, diz Francisco.
Além do protocolo WAP, o Bradesco criou uma versão para o sistema Anyweb, que funciona com linguagem HTML em um aparelho móvel específico. “Este site está sendo testado por cem usuários em algumas cidades da Europa”, explica o executivo.
Francisco acredita que o mercado de Internet Banking via celular, vai crescer com os aparelhos de terceira geração, com banda larga e com a tecnologia Bluetooth, que permite acesso por diversos equipamentos como celular, relógio e elevador. “Essa tecnologia também vai permitir a utilização de um chipcard, um mini-cartão que se agrega ao celular com todas as informações do cliente”, afirma Francisco.
