Cai confiança do consumidor americano na internet

Apesar de outros estudos mostrarem que a confiança geral do consumidor aumentou esse mês, o índice citado registrou uma queda de 4 pontos percentuais no primeiro trimestre do ano. A confiança caiu tanto entre mulheres quanto entre homens de todas as idades, com exceção do grupo que engloba 25 a 34 anos de idade, em que os níveis de confiança foram os mesmos do último trimestre do ano passado.

As companhias dizem que a queda reflete uma falta de confiança no cumprimento de ordens online e uma preocupação crescente em relação à segurança das informações referentes a cartões de crédito. Mas, segundo as empresas que elaboraram o estudo, espera-se que mais pessoas comprem online no segundo trimestre do ano, apesar de, provavelmente, elas gastarem menos nessas compras do que nos três primeiros meses do ano.