Comércio eletrônico aquecido no fim de ano
Como os setores da economia tradicional, o comércio eletrônico precisa de reforços nesta época do ano para atender ao aumento de demanda. No Submarino, por exemplo, estão sendo contratados 150 funcionários temporários para que o portal consiga dar conta de processar e entregar todas as vendas.Nesta época, em um mês temos o mesmo volume de negócios de dois meses, afirma Flavio Jansen, diretor-geral do Submarino. Ele revela que espera um crescimento de 50% de vendas em relação ao ano passado, mas não divulga quanto isso significa em termos financeiros. A empresa também reorganiza os esquemas de estoque e logística e altera os horários de coleta.
No Shoptime a expectativa de aumento no volume de vendas também é de 50%, segundo o coordenador de Internet Roberto Oliveira.Os produtos mais vendidos devem ser DVD players, câmeras digitais, videogames e palmtops, analisa. Thiago Lobão, gerente de marketing do Buscapé, calcula que o site deva faturar R$ 10 milhões nesta época. O site fatura de acordo com as visitas dos internautas aos sites dos 3,8 mil estabelecimentos filiados.Atualmente, temos cerca de 400 mil visitas por dia, com picos de 520 mil, afirma.As maiores procuras têm sido por câmeras digitais, celulares equipados com câmeras e títulos diversos de DVDs. Para otimizar a busca e atrair mais internautas, o Buscapé está investindo em aumento de banda para respostas mais rápidas e em comparação de produtos por categorias que não sejam só preços.
Com mix de produto mais enxuto e resultados mais modestos, o iShop também está apostando nas câmeras digitais, aparelhos de DVDs e jogos para Playstation como as vedetes deste fim de ano. Para se destacar no meio das gigantes citados acima, a empresa pretende focar na qualidade de entrega e no atendimento, de acordo com o diretor do iShop, Jairo Silva.Estamos preparando a logística e posicionando parceiros para atender ao aumento de vendas, diz ele, acrescentando que a empresa não deve enfrentar problemas de congestionamento.Temos um acordo com o Locaweb que garante folga de banda para esta época, complementa.
Com o amadurecimento do e-commerce, as empresas parecem bem-preparadas para a loucura do fim de ano. E pelas expectativas, os lucros devem compensar a correria.
