Operadoras têm de mudar forma de encarar PoC
A análise aponta que os serviços de PoC lançados pelas operadoras da América Latina e do Caribe tiveram como principal objetivo posicionar as empresas como inovadoras, não dando a real importância que o PoC pode ter.
Além de uma estratégia de marketing, esse tipo de serviço tem potencial para trazer benefícios financeiros para as teles; tanto pela receita direta gerada por eles, quanto pela retenção de clientes. “Se esses dois elementos forem combinados, a receita gerada pelos serviços de PoC na América Latina e Caribe podem chegar a US$ 1 bilhão até 2012”, prevê Jose Otero, presidente da Signals Telecom Consulting.
