Cortana: saiba mais sobre a assistente pessoal da Microsoft

O Windows Phone 8.1 Developer Preview já está disponível para praticamente qualquer pessoa que tenha interesse. A Microsoft adicionou uma ampla gama de recursos para o sistema operacional móvel, incluindo Cortana, que a empresa define como uma assistente pessoal. Cortana está sendo lançada em versão beta, mas isso não significa que já não pode ser usada para testes de desenvolvedores.

O representante da Microsoft Greg Sullivan afirmou que a assistente virtual é uma evolução do vídeo game Halo. Na verdade, a Microsoft trouxe de volta o dublador da assistente de Halo para adicionar mais idiomas e respostas à Cortana. A empresa acredita que o recurso será tão útil para os usuários de Windows Phone como assistente seria na vida real. A Microsoft chegou até a entrevistar assistentes reais e lhes pediu para revelar os segredos que os fazem bons profissionais. Para começar, assistentes reais tomam nota de tudo.

Cortana toma notas, também. Quando iniciada pela primeira vez, ela faz diversas perguntas para ter uma ideia melhor sobre os interesses e preferências gerais do proprietário. Também é capaz de acrescentar notas ao longo do tempo, o que representa o quanto pode aprender e aplicar esse aprendizado para o gerenciamento real de tarefas.

O recurso foi construído em cima do mecanismo de busca da Microsoft, o Bing. Isso significa que o Bing está sempre por perto, embora a Microsoft insista que a Cortana faz mais do que apenas realizar pesquisas na web. Ela pode ser usada para definir lembretes, agendar compromissos do calendário, ditar mensagens e evitar chamadas intrusivas.

Parte do processo de aprendizagem é a adição de notas de maneira independente. Por exemplo, pedir à Cortana para “Ligar para o celular do meu pai” só funciona se houver um contato identificado como “pai” em Pessoas. Os usuários podem adicionar notas aos seus contatos para tornar mais fácil que a assistente os encontre e interaja com eles. Cortana irá gerar automaticamente um círculo de contatos – aqueles com quem percebe que você interage com mais frequência. Estes são inicialmente selecionados entre pessoas com o mesmo sobrenome que o seu e seus registos de mensagens/telefone. Depois de definir um círculo interno, Cortana é melhor na gestão de “Quite Hours”, que são momentos em que o proprietário não deve ser perturbado.

Todas essas funções e características são retidas por uma questão-chave: a voz precisão do reconhecimento. Cortana não é tão adepta de traduzir fala em texto, como Siri da Apple ou o Google Now do Google – pelo menos por enquanto. A Microsoft disse que o recurso precisa desenvolver um histórico de declarações e interações, a fim de aprender e evoluir. Até agora, a plataforma estava sendo alimenta por apenas 3.000 funcionários internos da Microsoft. A Microsoft espera que as taxas de resposta de Cortana melhorem drasticamente, quando muitas pessoas, incluindo desenvolvedores, começarem a usar o Windows Phone 8.1 e a assistente.

Depois de testar Cortana por uma semana, gostaria de classificar o seu desempenho como aceitável, embora ainda não possa ser comparada com a Siri e Google Now. É claro que a assistente da Apple teve sérios problemas no seu lançamento e foi mantida em estado beta por dois anos. Já o Google Now não tem a personalidade que tanto Siri ou Cortana oferecem, mas suas capacidades de tradução de voz são os melhores que já experimentei.

Cortana certamente mostra muito potencial. Com alguma sorte, pode melhorar ainda antes do lançamento do Windows Phone 8.1 este ano.