5 ensinamentos para liderar com propósito

Gestão da equipe está entre as atividades mais complexas e exaustivas na rotina de líderes ao redor do mundo. Isso porque, independentemente dos avanços da tecnologia, o sucesso de uma companhia é resultado do desempenho conjunto de seus colaboradores, porém cada ser humano tem interpretações, necessidades e desejos particulares, o que faz com que encontre sentidos diferentes para as ações praticadas. Não há regras. A observação é Fernando Mantovani, diretor-geral da Robert Half, consultoria de executive search.

“No livro ‘Empatia Assertiva’, escrito por Kim Scott, a autora cita o episódio em que o arquiteto Christopher Wren, responsável pela reconstrução da St. Paul’s Cathedral, em Londres, pergunta a três pedreiros da obra o que eles estão fazendo. O primeiro respondeu que ‘estava trabalhando’; o segundo afirmou que ‘estava levantando uma parede’; enquanto o terceiro disse que ‘estava construindo uma catedral para o Todo Poderoso'”, exemplificou.

O que isso significa? “Cada profissional deu um significado diferente para o mesmo trabalho. E, em um cenário como esse, você, como líder, tem a missão de batalhar para a criação de uma coesão na equipe quanto ao sentido do trabalho, visando extrair os melhores resultados do grupo. O segredo está em exercer o seu papel de comando sem perder o lado humano”, ensinou.

Do livro citado, é possível extrair cinco ensinamentos que podem ajudar você nessa missão, lista o executivo.

1. Conheça os membros de sua equipe

Seu projeto só terá sucesso se todo o grupo estiver engajado e você só vai conseguir fazer isso se souber quais são as qualidades, os pontos de melhoria, as expectativas e os objetivos profissionais de cada membro do seu grupo. E, muito importante, como se beneficiar de toda diversidade que possa descobrir. Segundo Kim Scott, conhecer cada um dos seus subordinados é um excelente caminho para saber qual sentido cada um vê no próprio trabalho. Invista tempo nessa ação.

2. Deixe que as pessoas saibam como você pensa

Crie uma cultura de feedback, estimulando e treinando as pessoas a receber e fazer críticas e elogios. Aproveite o momento para orientá-las quando julgar oportuno. Se você explicar para as pessoas qual sentido você vê no trabalho, é possível que consiga ajudá-las a encontrar as próprias fontes de inspiração.

3. Importe-se verdadeiramente com as pessoas

Em conversas de feedback ou nas informais do dia a dia, ouça os subordinados com atenção e avalie as questões com sinceridade antes de dar um retorno. Deixe que eles tenham a certeza de que você se empenha em criar condições de trabalho para que encontrem sentido nas ações.

4. Não tenha medo de confrontos

Um bom chefe não é aquele que evita confrontos e faz tudo o que a equipe deseja. É aquele que, após avaliar os prós e os contras de cada caminho, tem pulso firme para decidir pela melhor direção, com o cuidado ao justificar a recusa às sugestões que lhe chegaram aos ouvidos.

5. Pratique o seu discurso

É impossível se inspirar em um chefe que discursa sobre a importância de seguir processos quando ele mesmo pula etapas com a desculpa de precisar “ganhar tempo”. Liderar pelo exemplo é sempre o melhor caminho.