Windows Phone 8 alcança usuários de negócios

Vamos encarar os fatos: é complicado realizar algumas tarefas de negócios em um iPhone. Não estou falando sobre as funções básicas ou “consumerizada”, como e-mail ou conferência pelo FaceTime. Estou falando de um navegador que renderiza páginas corretamente para que os usuários possam acessar aplicativos web personalizados, e a capacidade de executar aplicativos como o Microsoft Lync para participar de reuniões de voz e vídeo.
Alguns antecedentes: dois anos atrás, decidi parar de apoiar o BlackBerry na minha empresa, um serviço de apoio para os alunos que se preparavam para o exame da ordem de advogados. Nós tínhamos acabado de migrar para Microsoft Office 365, e eu não poderia justificar o adicional de 10 dólares por mês por cada usuário do BlackBerry para o BES. O Windows Phone 7 foi, em grande parte, horrível. A Microsoft só não tinha chegado no mercado ainda, e eu não era um fã do Android.
Perder o teclado físico do BlackBerry foi a parte mais difícil da transição, mas lutamos para que ela acontecesse. Por mais que eu tentasse, porém, eu não estava animado com o iPhone e descobri que ele ficava aquém de uma perspectiva mais focada em negócios. Meus usuários não se importavam tanto quanto eu, mas continuei desejando uma opção melhor.
Acelerando a história até o Windows Phone 8. Eu tenho um Nokia Lumia 920 para testes, e a transferência a partir do iPhone foi impecável. Sim, queixas sobre a falta de aplicativos são válidas, mas isso é de se esperar quando se trata de uma plataforma relativamente nova. E daí se eu não tenho Instagram e não posso jogar ?Words with Friends?? Nós não precisamos fazer isso em um dispositivo de propriedade da empresa, mesmo se tivéssemos tempo.
Nosso modelo de mobilidade é simples: ninguém está autorizado a fazer grandes despesas usando esses telefones celulares . Todos os dispositivos são emitidos pela empresa e todos os encargos são pagos pela companhia. Nós não restringimos o uso apenas para os negócios e permitimos a utilização pessoal do dispositivo. No entanto, nós monitorar as contas, e qualquer em que tenhamos encontrado abusos seus privilégios são analisadas. Para a maior parte, eu encontrei este modelo funciona melhor. Quando um usuário deixa a empresa, o aparelho é devolvido. Não há nenhuma dúvida sobre quem possui o número de telefone.
O modelo ?corporate-owned, employee-enabled? (COPE) está crescendo em popularidade. E há razões para as empresas que precisam de controle sobre a mobilidade ? e que ainda estão presas ao BlackBerry ? olharem para o Windows Phone 8. O sistema operacional é extremamente fácil de usar. O fato de ele atualizar informações como e-mail, calendários e até informações de trânsito para os funcionários que passam muito tempo fora das empresas é muito útil.
A configuração é simples. Eu era capaz de fazer backup de e-mail, contatos, mensagens e imagens usando um aplicativo para iPhone e, em seguida, restaurar os dados usando um aplicativo do Windows Phone. Existem aplicativos semelhantes para fazer a transferência para um Windows Phone a partir de um dispositivo BlackBerry ou Android. Adicionar contas de de e-mail a partir de praticamente qualquer provedor também é bastante simples através da interface do OS.
Por ser um produto da Microsoft, a integração com o Office é um ponto forte da venda. O cliente Microsoft Lync é útil para permitir que os usuários participem de reuniões por voz ou  vídeo a partir do telefone. A qualidade de voz é excepcional. Não tive problemas usando o próprio telefone ou com um fone de ouvido. As chamadas são nítidas e claras.
Os usuários podem obter contas de SkyDrive para armazenamento em nuvem e backups. O OneNote também sincroniza ao SkyDrive, de modo que as notas estão sempre disponíveis em qualquer lugar. No começo eu estava desconfiado desse serviço. Ninguém quer seus dados armazenados externamente, e o SkyDrive pode ser bloqueado através de políticas. No entanto, a menos que que voe já esteja bloqueando o serviço iCloud da Apple em iPhones e iPads, você realmente já tem o problema de seus dados armazenados externamente. Na verdade, é toda uma discussão mais ampla em torno da segurança de dados
Há tantos serviços gratuitos de armazenamento baseados em nuvem externa (Google, Dropbox) que se poderíamos passar um dia bloqueando eles. Optamos por permitir esses serviços, porque bloquear tudo não é viável.
Adicionar de fotos e música ? se você decidir permitir isso ? é tão simples como ligar o telefone e usar o aplicativo de sincronização que aparece quando os funcionários conecta o aparelho em seus computadores. As fotos podem ser arrastadas e soltas usando o Windows Explorer. A música pode ser sincronizada através do iTunes ou Windows Media Player. As playlists também serão sincronizadas. E sabe esses aplicativos Web personalizados que simplesmente não funcionam bem no Safari? Todos eles funcionam perfeitamente no navegador do Windows Phone 8.
É claro que, como em qualquer novo sistema operacional, existem alguns bugs. A Microsoft deixou de fora o suporte VPN, para que não haja clientes VPN trabalhando atualmente em um Windows Phone. A boa notícia é que está em pauta a próxima grande atualização para o 8.1. Eu pessoalmente não gosto das notificações que aparecem cada vez que você receber uma mensagem de texto, e não há uma maneira de desligá-las. Vamos lá, Microsoft, esta é uma questão de privacidade.
Alguns aplicativos populares ainda não estão disponíveis para a plataforma, no entanto, várias outras opções são adicionadas diariamente. A vida da bateria poderia ser maior. Levei alguns dias para ajustar o meu telefone para que pudesse ficar um dia inteiro fora sem carregá-lo.
Ainda assim, os não adeptos do BlackBerry e aqueles que procuram sair do BYOD ?Velho oeste? e mudar para um modelo COPE deve revisitar o Windows Phone e avaliar o novo sistema operacional. Sua integração com um ambiente corporativo do Windows torna fácil seu gerenciamento, proporciona uma melhor experiência para o usuário final e traz menos problemas de help desk ao sincronizar e-mail  e o acesso a aplicativos e informações da empresa.