Web migra de 2.5 para 3.0, diz IDC

Nem bem a Web 2.0 –  termo cunhado para o ambiente online de interação social – tornou-se amplamente difundida, já caminhamos a uma nova etapa da interação na internet, a 2.5. De acordo com o vice-presidente de Soluções Corporativas de Software da empresa de pesquisa IDC, Michael Fauscette, essa nomenclatura resume uma situação com a qual já estamos, de certa forma, habituados, mesmo sem um haver um rótulo: a interação social baseada em plataformas móveis.

Os dados foram dados nesta terça-feira (17/01), durante o segundo dia do Lotusphere 2012, encontro realizado pela IBM em Orlando (Flórida, EUA), com foco em social business. Quando questionado sobre a próxima tendência após a consolidação da mobilidade, Fauscette foi direto: o ambiente 3.0, no qual as regras serão ditadas pela web semântica. “As atividades serão baseadas na capacidade preditiva. Algumas empresas já estão fazendo isso, mas esse processo não está consolidado”, explicou o executivo.

A capacidade de prever tendências se baseia em tecnologias analíticas, que conseguem identificar o comportamento de usuários com base em suas interações em redes sociais. “É a fusão dos negócios com o social, formando uma nova geração de todo o sistema”, argumentou. Tudo isso, adicionou, torna-se muito mais facilitado em um ecossistema no qual  a comunidade está envolvida, trocando experiência e melhorando os resultados finais.

“A web está mudando tudo. Se olhar a história, no meio dos anos 90, riamos muitos softwares completos porque acreditávamos ser isso o que as pessoas queriam. Depois entendemos que não é bem esse o caminho”, pontuou. Quando criada, a web era 1.0 – estática por completo. Com o advento de empresas como a Amazon e Google, pelas quais havia um mínimo de interação do usuário com o ambiente, a era tornou 1.5.

A tendência da web semântica é traduzida em números. Pesquisa da IDC mostra que das cinco funcionalidades mais importantes em um produto de software social, o item de analíticos aparece em quarto lugar, empatado com segurança, com pouco menos de 35% dos respondentes. Discussão e fóruns ficam em primeiro, com quase 45% das respostas. Blogs vêm em segundo lugar, com 40%, seguido por compartilhamento de arquivos (37%).

“A web permite que as pessoas resolvam problemas usando ferramentas muito diferente das corporativas. Na verdade, as ferramentas corporativas se tornam muito antigas nesse novo contexto”, finalizou.

*A jornalista viajou aos Estados Unidos a convite da IBM

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