Vendas do e-commerce caem 23% na Black Friday desse ano

O faturamento bruto do e-commerce brasileiro obtido na Black Friday – que esse caiu na sexta-feira (25) – caiu 23% em relação a 2021. A informação foi divulgada no sábado (26) pela NielsenIQ|Ebit, especialista em mensuração e análise do comércio eletrônico no Brasil, em parceria com a Bexs Pay.

Apesar da queda na comparação entre os dias específicos da Black Friday, na análise que considera os 25 dias de novembro dos dois anos, a queda foi de apenas 1%, o que aponta estabilidade. O resultado fortalece a tendência de que novembro se tornou um mês atrativo para compras, de forma geral.

A tese também considera o cenário macroeconômico mais difícil enfrentado pelo Brasil em 2022. Mesmo com o poder de compra menor, sobretudo nas classes C e D, os resultados são positivos. Houve crescimento da porcentagem de pedidos em alguns segmentos – Alimentos e Bebidas teve alta de 13,8%, na comparação entre os 25 dias de novembro de 2022 com o mesmo período em 2021. Outro segmento que teve aumento de pedidos na mesma comparação temporal foi o de Esportes e Lazer, com alta de 8,3%.

De acordo com o head de e-commerce da NielsenIQ, Marcelo Osanai, há de se considerar ainda que, em 2022, o cenário pandêmico está mais distante do isolamento e fechamento de comércios físicos vividos nos anos anteriores. “Ao considerarmos que a economia brasileira vive um momento desafiador e que em 2022 as lojas offline estão de volta, em peso, para competir com o e-commerce, é interessante perceber que a queda de -1% demonstra, na verdade, estabilidade. É como se o e-commerce, por ter uma força extra, se mantenha vivo e forte na data especial”, explicou.

A pesquisa mostra ainda que o grupo “Games” teve a maior alta em faturamento bruto, na comparação dos 25 dias de novembro de 2022 com o mesmo período em novembro de 2021, crescendo em 27,8%. Logo atrás vem o segmento de Eletrônicos, com 9,5%. Em seguida, Casa e Decoração, com 9%. Alimentos e Bebidas – grupo de produtos que teve impulsionamento ao longo do ano devido à mudança na postura do usuário de e-commerce em preferir utilizar plataformas online para compras de produtos de giro rápido – teve pequena queda de 3,3%, em faturamento bruto, embora o número de pedidos tenha aumentado consideravelmente.

Já quando comparados os dias específicos da Black Friday de ambos os anos, as quedas são mais significativas nos segmentos. Com a maior queda, calculada em 26,7% do faturamento bruto, ficou o grupo de Eletrônicos. Em seguida, Alimentos e Bebidas, com 22,1%; Casa e Decoração com baixa de 10,5%; e, por fim, Games, com a menor queda, em 0,7%.