Usuários reclamam de bateria do iPhone 4S

Assim como seu antecessor, o iPhone 4S, da Apple,, tem um problema. O iPhone 4 sofreu do que inicialmente se acreditava ser uma falha com o projeto da antena e foi subsequentemente explicado como um erro matemático no software da companhia. Já o novo modelo sofre do que parece ser um baixo desempenho de bateria, também ocasionado por um bug em seu programa.

 

A extensão do problema com a bateria ainda não é clara: a Apple não deu esclarecimentos sobre a reclamação dos clientes. Mas o aumento de queixas no fórum de suporte da empresa (1.327 respostas e 100.349 visualizações a uma da tarde da sexta-feira (28/10) e 1384 respostas e 101.567 visualizações uma hora depois) sugerem que mais do que ?apenas alguns? clientes estejam insatisfeitos.

 

Como dono de um iPhone 4S, posso atestar o fato que a bateria é drenada muito mais rápido do que a do iPhone 4.

 

Alguns usuários reportaram situações, como descobrirem o aparelho com 20% menos bateria ficar sem uso algum durante a noite, 10% menos de energia após 15 minutos de uso do iMessage por wi-fi e 50% de perda de bateria em seishoras sem uso.

 

Segundo uma notícia no The Guardian, os engenheiros da Apple estão entrando em contato com alguns clientes do iPhone 4S pedindo para que instalem um software de desempenho. O iOS 5 já inclui uma habilidade de reportar informações de diagnóstico para a Apple, com o consentimento do usuário, conclui-se com isso que as rotinas padrão de diagnóstico não fornecem dados suficientes aos engenheiros para que possam identificar o problema.

 

As especulações sobre a drenagem de energia sugerem inúmeras possibilidades relacionadas aos recursos do iPhone 4S: iCloud, Siri, Location Services, Bluetooth, Calendar/ Reminder Sync. transmissões automáticas de diagnósticos para a Apple, etc.

 

Geralmente, qualquer coisa que utilize conectividade de rede irá drenar mais energia do que um app que seja executado localmente. Alguns usuários relataram melhoria no desempenho da bateria ao desabilitar várias acesso de rede e funções de localização de dados, e restaurando apenas os serviços necessários.

 

No meu caso, meu desempenho de bateria é ruim, e eu não habilitei a iCloud, então, para mim, a função está fora da lista de suspeitos.

 

Para desfazer o dano da marca que ocorreu com o ?antennagate?, a Apple despediu um executivo que tinha trazido da IBM, realizou uma coletiva de imprensa para corrigir os equívocos sobre a sua engenharia e mostrou seu laboratório de testes de antena.

 

Se a Apple não for capaz de identificar e resolver rapidamente o problema de bateria, pode ser que tenha que repetir o ritual. Será interessante observar como o CEO Tim Cook lida com as coisas. É possível que daqui uma ou duas semanas, haja uma atualização do iOS 5 que reconfigure a falha e o incidente seja esquecido.

 

Tradução: Alba Milena, especial para o IT Web | Revisão: Adriele Marchesini