Com 130 milhões de americanos usuários de wireless, no final de 2001, a previsão é de que os serviços para chamadas sem fio cresçam continuamente. Para o mercado de chamadas de voz, aliada a grande penetração da banda larga – e consequentemente dos e-mails e instant messaging -, esta situação representa um momento delicado. “As chamadas residenciais de longa distância estão enfrentado uma batalha penosa”, avalia Imran Khan, analista sênior do Consumer Technologies & Services, empresa de consultoria e pesquisa.
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