Três passos para manter profissionais motivados

A satisfação dos funcionários ao desempenhar suas funções tem influência
direta na produtividade. Por isso, os líderes devem dispensar atenção
especial a comportamentos e ações que motivem seus colaboradores.

Mais do que promover a realização de tarefas em conjunto e a integração
entre os funcionários, o gestor deve entender os anseios e as aspirações
de cada um para, então, conseguir satisfazê-los.

Felizmente, existem passos que
você pode dar para reduzir a distância entre o que os departamentos de TI têm
que fazer e o que os funcionários querem fazer. E essas medidas podem aumentar a
atratividade da área de TI da sua empresa para futuros empregados, e ainda elevar o
seu desempenho e valor para o negócio.

1 – Defina uma visão de longo prazo
com o negócio
Os profissionais de TI querem estar conectados às iniciativas com as
quais a empresa mais se preocupa. Mas se eles estão sempre atolados no
lamaçal operacional de TI é improvável que sejam capazes de tomar conta
de iniciativas
estratégicas com muito sucesso. Para romper esse ciclo, líderes de TI
devem
construir relacionamentos com o negócio que lhes deixem em condições de
tomarem
conhecimento da visão estratégica tão a fundo quanto possível. A partir
daí, é possível iniciar uma conversa em torno de importantes
compensações entre o trabalho operacional
e as iniciativas estratégicas de TI.

2 – Conduza o planejamento
estratégico da força de trabalho
Muitos profissionais
de TI se sentem solicitados a fazerem tudo. Eles estão cansados, e
muitos se
ressentem de esgotamento em suas vidas profissionais e pessoais. Um
plano de
força de trabalho cuidadosamente elaborado pode aliviar problemas de
sobrecarga e permitir que os departamentos de TI executem o trabalho com
um
custo menor sem sacrificarem a qualidade.

Antes de aceitarem mais
trabalho, líderes de TI inteligentes consideram cuidadosamente quais tarefas
podem ser assumidas internamente (por funcionários atuais ou novas
contratações, ou através de treinamento) e quais devem
ser executadas através de mecanismos alternativos de fornecimento (aumento de
pessoal, serviços gerenciados, serviços de projeto ou outsourcing).

O uso adequado do outsourcing irá
liberar seu pessoal de tarefas ‘commoditizadas’ para que eles possam se
concentrar no trabalho mais estratégico, interessante e gratificante.

3 – Invista na formação de habilidades para o
futuro
Os profissionais de TI sabem que, para serem produtivos e terem um
impacto estratégico, precisam de mais do que competência técnica.
Precisam entender as operações de negócios e seus objetivos, a gestão de
processos e a comunicação interpessoal. Se você explorar esse desejo,
você pode
limitar o ressentimento sobre o pagamento e maximizar o valor comercial
alcançado pela sua equipe de TI.

Ao fazer um inventário de
habilidades e compará-lo com as competências que a sua empresa necessita para
atingir sua estratégia de longo prazo, você pode começar a elaborar planos de
desenvolvimento profissional para sua equipe de TI que ofereçam retornos relevantes para o
negócio. Os funcionários se sentirão mais comprometidos com sua organização, se
você não só der-lhes uma visão de futuro, mas também fizer um investimento na
capacidade de cada um deles que  ajudem a organização a chegar lá.

Em suma, as questões que levam à atração do bom profissional são as mesmas que levam à retenção. Para atrair as mais
brilhantes novas contratações e manter os seus melhores funcionários à sua
volta por um longo tempo, compense-os, sim, mas também ofereça a emoção de
desbravarem novos caminhos e contribuírem para as maiores prioridades de
negócios.

Quando o líder confia na equipe, sabe que não precisa vigiar os
passos dos funcionários. Ele discute a estratégia da corporação e suas
prioridades; sua equipe encontrará a melhor forma de implementar o plano
e desenvolver cada atividade. Se a equipe confia em seu gestor, dá o
melhor de si e trabalha bem em conjunto ­ sabem que o colega não é um
competidor e que têm objetivos comuns. Não por acaso, as empresas que
estimulam a confiança como traço característico de sua cultura,
normalmente atingem seus objetivos, mesmo em situações adversas.