Questionado se existe algum objetivo de tecnologia da informação que considera de difícil compreensão. Filippo Passerini, CIO da Procter & Gamble, listou três questões que ainda o frustram. Veja:
1. Repetir os erros do passado: “Deveríamos conhecer melhor e sermos mais eficientes e efetivos na maneira como operamos. Muitas vezes quando cometemos erros, é como um déjà vu – algo que já tínhamos visto antes”.
2. Não jogar para ganhar: “É frustrante quando jogamos para não ganhar. É uma forma diferente de desempenhar nossas funções. Não ocorre frequentemente, mas de tempos em tempos ocorre, aqui e acolá, e para mim é sempre uma coisa decepcionante. Eu acredito que devemos jogar sempre para vencer e também não ficarmos sempre na defensiva”.
3. Mover-se devagar demais: “A colaboração com nossos parceiros pode acelerar os ciclos de desenvolvimento. As vezes, tendemos a não sermos tão rápidos quando poderíamos ser.
Passerini tenta manter a perspectiva tanto na organização quanto na vida pessoal e, quando não pode ajudar, tenta ver o lado positivo das coisas. “Tivemos muito progresso que eu tento me ensinar a ser paciente, o que não é minha maior qualidade”, acrescenta.
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