transformação digital

Banco Neon aprimora experiência do usuário com tecnologia Econocom

O Banco Neon, instituição financeira totalmente digital, investe no aprimoramento da experiência do usuário (UX, na sigla e inglês) para…

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Varejo conectado: o que o cliente atual espera?

O caminho do cliente para comprar não é mais tão simples como entrar em uma loja, passear pelos corredores e…

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Virtualização: quando e por que usar a tecnologia

Mais segurança às aplicações e menos gasto com energia elétrica e equipe de Ti são duas vantagens da ferramenta; economia…

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Atendimento ao cliente: 81% dos consumidores com experiências ruins avaliam mal a marca

Com a mudança de perfil do consumidor que, com o advento da tecnologia, está mais bem informado e exigente, as…

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Empresas não estão preparadas para transformação digital, acreditam colaboradores

Quase metade dos profissionais acredita que as empresas onde trabalham não estão preparadas para a transformação digital. Os dados fazem…

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10 previsões da IDC para o mercado de TI na América Latina

Nove a cada dez empresas latino-americanas estarão em processo de transformação digital em 2018. O tema vai gerar US$ 57…

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Comportamento do consumidor lidera estratégia da NCR

NCR fortalece investimento em transformação digital e consolida a estratégia com de serviços disruptivos, em linha com o consumidor hiperconectado

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Investimento em tecnologia é chave em nova fase da nota fiscal eletrônica

De acordo com a Nexaas, movimentação garante assertividade e permite direcionar capital humano a tarefas estratégicas

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CIO e marketing devem atuar em conjunto para aperfeiçoar o atendimento ao cliente

Enquanto o líder de TI conhece todas as inovações, o gestor de TI em marketing, deve saber usá-las para aperfeiçoar…

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IoT como serviço ganha força no portfólio da Tivit

Corrida para digital torna plataforma da empresa ainda mais estratégica e atraente na jornada dos clientes

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Executivos discutem megatendências em TI na era digital

Fabricantes e revendas da Arrow ECS tiveram a oportunidade de obter insights estratégicos durante evento da distribuidora

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“Quem dita as regras hoje é o cliente”, diz Tatiana Piloto, diretora-geral da Zendesk no Brasil

Com a transformação digital, empresas devem rever seus modelos de negócios para adequar as ações de engajamento e fidelização; uso…

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