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Grandes empresas vão liderar em RPA na América Latina, diz Automation Anywhere

Grandes empresas devem ser os impulsionadores do mercado de automação robótica de processos (RPA) na América Latina e no Brasil,…

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‘Automação deve estar na mão de todos os trabalhadores’

Fundada em 2003 em San Jose, na Califórnia, primeiro com o nome Tethys Solutions, a Automation Anywhere é mais conhecida…

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Empresas brasileiras aumentam investimentos em TI para gestão de riscos

Empresas brasileiras aumentaram em 68% os recursos destinados à análise de dados, automação de processos e tecnologia para apoiar a…

4 anos ago

Para executivos, IA pode ser aplicada a qualquer decisão de negócio

A Inteligência Artificial está assumindo uma abordagem mais estratégica nas organizações, concluiu nova pesquisa do Gartner feita com executivos dos…

4 anos ago

Empresas ainda não usam ferramentas para personalizar experiência do usuário

Duas em cada três organizações no Brasil ignoram ferramentas para personalizar a experiência dos usuários, mesmo que estas estejam ao…

4 anos ago

Uso de IA e automação em contact centers recua em relação a 2021

Cerca de 80% dos profissionais de experiência do cliente (CX, de Customer Experience) afirmam que suas empresas planejam aumentar os…

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Gartner: mercado global de RPA atingirá US$ 2,9 bi em 2022

Um estudo do Gartner divulgado nessa sexta-feira (12) mostra que as receitas globais geradas pelo mercado de software de Automação…

4 anos ago

Mercado de automação de marketing deve superar US$ 9 bi em 2026

O mercado global de automação de marketing segue em expansão. Segundo estudo realizado pela consultoria Emailmonday, a expectativa é que…

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Como a DHL usou robótica e automação para aumentar sua eficiência operacional

A eficiência está no centro do negócio da DHL Supply Chain, empresa global do setor de armazenagem e distribuição. E…

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Uso de IA e automação em contact centers caiu em 2021

Apesar das grandes expectativas em relação às promessas da Inteligência Artificial, a sua aplicação em alguns setores tem sido desafiada.…

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Executivos apostam em automação para lidar com incertezas globais

Muitas organizações estão olhando para a automação como forma de lidar com a volatilidade dos negócios em meio a tensões…

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Juan Perez: “Eu acredito que a IA se aplica para todas as empresas”

Grande parte das empresas brasileiras está olhando com atenção para a proteção de dados e colocando seus esforços não só…

4 anos ago