atendimento ao cliente Archives - Page 3 of 6

Notícias

Novas tecnologias: o relacionamento com o cliente mudou

Não tem como negar que o progresso tecnológico dos meios de comunicação…

Redator

7 anos atrás

Notícias

Machine Learning: transformando a relação com o cliente

A nova economia traz uma série de possibilidades e desafios. Num ambiente…

Redator

7 anos atrás

Notícias

Atendimento humanizado: equilíbrio entre tecnologia e pessoas

A tecnologia está constantemente mudando a realidade dos negócios. Desde a popularização…

Redator

7 anos atrás

Notícias

Jornada do cliente: por que precisamos deixar de lado o mapa da jornada

Já debatido no livro “Marketing to the Entitled Consumer: How to Turn Unreasonable…

Redator

7 anos atrás

Notícias

Para 92% dos clientes experiência de compra é tão importante quanto o produto

Oferecer uma jornada de compra completa e no canal que o cliente…

Salesforce

8 anos atrás

Notícias

IoT e atendimento ao cliente: os pilares de um projeto bem-sucedido

Com o advento da tecnologia, os clientes estão cada vez mais exigentes.…

Salesforce

8 anos atrás

Notícias

Como estruturar o marketing para aperfeiçoar o atendimento ao cliente

Os executivos de marketing estão sendo encarregados de usar a tecnologia para…

Salesforce

8 anos atrás

Notícias

Shoulder e Maria Filó aprimoram atendimento ao cliente com tecnologia

O varejo de moda é um forte representante da transformação digital. A…

Redação

8 anos atrás

Notícias

Relacionamento com o cliente: estudo mapeia índice de digitalização das empresas

Os avanços da transformação digital nas áreas de vendas, marketing e atendimento…

Salesforce

8 anos atrás

A imagem mostra uma mão abrindo uma sacola de papel pardo com o logotipo do iFood impresso em vermelho. A sacola está sobre uma mesa de madeira, e ao fundo há cadeiras de madeira e uma parede clara. Dentro da sacola, é possível ver um pequeno pacote de papel. A cena transmite a ideia de recebimento de um pedido de comida via delivery

Notícias

iFood aumenta pedidos em 166% com auxílio de estratégia de CRM

A transformação digital está revolucionando empresas de todos os segmentos, portes e…

Salesforce

8 anos atrás

Notícias

Uso de big data permite atendimento personalizado ao cliente

Atender as expectativas dos clientes atuais exige uma dose extra de inovação.…

Salesforce

8 anos atrás

Notícias

Bots: a revolução do atendimento ao cliente

Até 2050, a inteligência das máquinas vai se equiparar a de humanos,…

Salesforce

8 anos atrás

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