Supporte ganha produtividade com solução Totvs para gerenciamento

A empresa de soluções logísticas Supporte adotou o sistema de gestão de WMS (Warehouse Management System) e a solução de BI (Business Intelligence), da Totvs, para obter ferramentas de gestão mais robustas para o controle de sua operação.

As soluções foram implantadas nas áreas de back office, financeiro, contabilidade e faturamento. O principal ganho, segundo a companhia, foi poder enxergar a operação como um todo, uma vez que todo o gerenciamento do negócio se torna automatizado e é possível obter um controle mais eficaz da entrada e saída de produtos, da logística dos transportes e também do centro de distribuição. 

O resultado inicial do projeto é estimado em um ganho de 20% em produtividade nos processos de back office da companhia.

O projeto foi iniciado há cerca de dois anos e o primeiro Go Live foi realizado na unidade de Ipojuca e em Manaus. A implantação já começou e deve ser concluída entre setembro e outubro. Seguindo o planejamento, Uberlândia, o maior polo, deve começar no ano que vem.

Alcides Rocha, diretor geral da empresa, destaca que a solução Totvs permite que seja feita uma gestão de acordo com a regulamentação fiscal de cada estado. “Por isso, a adoção está sendo realizada em fases e cada polo está recebendo um tratamento personalizado”, explica.

Rocha ressalta que fazer a microgestão do negócio somada à automação dos processos permite que as equipes saiam do operacional e foquem na estratégia. “Antes, por não haver uma ferramenta integrada, os processos eram feitos manualmente, o que aumentava as chances de erros. Hoje, é possível olhar para os detalhes, pois o sistema faz quase tudo. Ganhamos eficiência e produtividade, pois não perdemos mais tempo digitando coisas que não agregam valor nenhum ao negócio”, comenta.

Próximo passo: e-commerce

Ainda nos planos da Supporte está a inserção de uma plataforma de e-commerce. A empresa acredita que com as soluções Totvs terá o suporte necessário que a antiga ferramenta não oferecia. “Temos certeza de que fizemos a escolha certa. A Totvs vai nos dar o suporte para esse salto tecnológico”, completa Rocha.