A Nossa Caixa Mapfre, joint venture entre a seguradora Mapfre e o banco Nossa Caixa, terceirizou a gestão dos documentos relacionados aos processos de seguros que a empresa oferece. O fornecedor escolhido foi a Iron Mountain.
>> Participe da CW Connect
O volume de documentos chega a 40 mil, com mais de 130 mil imagens digitalizadas mensalmente. Segundo Felipe Nascimento, diretor administrativo e financeiro da companhia, com a terceirização desse processo, a Nossa Caixa Mapfre passa a se concentrar mais em seu core business.
Em vez de lidar com papel, os profissionais agora acessam imagens digitais dos processos. O prestador de serviços é responsável pela recepção, triagem, digitalização, indexação e custódia dos documentos em um espaço reservado na sede da Iron Mountain. Enquanto um funcionário da Nossa Caixa Mapfre coordena os trabalhos no site da contratada, que conta com sistemas de controle de acessos e proteção contra incêndio.
Ao todo, 14 pessoas trabalham na operação. Para a consulta dos documentos, a seguradora utiliza um sistema oferecido pela própria Iron Mountain, que pode ser customizado de acordo com as demandas dos clientes.
SpaceX, Anthropic e OpenAI estão no radar de Wall Street para possíveis aberturas de capital…
por Eduardo Honorato Falar sobre infraestruturas críticas na Era Digital tem sua própria complexidade dentro…
A adoção de inteligência artificial (IA) nas empresas não depende apenas da disponibilidade de ferramentas.…
A Cohesity anunciou a concessão da Patente Nº 12.619.501 pelo Escritório de Patentes e Marcas…
Diogo Cortiz, professor da PUC-SP e doutor em Tecnologias da Inteligência e Design Digital, tem…
DJ Sampath chegou aos Estados Unidos há 30 anos com oito dólares no bolso e…