Para os analistas do Giga, as tecnologias de cartão inteligente, biometria e GED – gerenciamento eletrônico de documentos estão mais avançadas no governo do que nas empresas. E para este ano, estima que os investimentos em portais, sistemas integrados de gestão e de gerenciamento de relacionamento com os clientes deverão aumentar neste setor.
Além destas soluções, os outros projetos prioritários para 2003 serão o uso de tecnologias de e-reengineering para otimizar a operação interna, implementação de iniciativas de e-learning para treinamento de funcionários e desenvolvimento de soluções de segurança.
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