Oracle avança atuação no SMB

Como resultado dos esforços para aumentar a presença no mercado de pequenas e médias empresas (SMB), a Oracle conquista 240 novos clientes com o perfil na América Latina, na segunda metade do ano fiscal 2006, que terminou em maio último. Isso significa que a receita proveniente da área subiu 28%, no período.”Temos a meta de dobrar nossa participação nesse mercado, até 2010, e os números mostram que estamos no caminho certo”, destaca Javier Cordero, vice-presidente de aplicações da Oracle na América Latina. Para atingir tal propósito, o executivo explica que a companhia também pretende crescer de 30% a 40% seu faturamento no setor, nos próximos 4 anos. “Conquistar usuários com o perfil é algo fácil. Nossa grande dificuldade envolve sua fidelização”, explica Cordero, ao citar o Brasil e México como os principais mercados a serem trabalhados na estratégia. Mundialmente, a empresa possui 178 mil clientes no SMB, setor que responde por 65% da sua receita total. Já na América Latina, os usuários com o perfil somam 9,6 mil empresas. Na visão da Oracle, o SMB contempla companhias com faturamento de até US$ 250 milhões por ano. Como alvos mais importantes das ações, a Oracle aponta empresas médias, que precisam obter crescimento rápido nas operações para, assim, competir com as grandes. “Porém, para investir em tecnologia, elas enfrentam dificuldades de acesso a crédito, o que requer o pagamento de juros altos”, lamenta o executivo. Para ajudar os clientes a superar o obstáculo, a Oracle estuda selar uma aliança com a IBM para oferta de pacotes completos de hardware, software, serviços e financiamento. Com a facilidade, a corporação espera incentivar os clientes a aumentar os recursos dedicados a tecnologia. “Nos Estados Unidos, o SMB investe cerca de 6% do faturamento em TI, enquanto no mercado latino-americano o percentual cai para 2%”, compara Cordero. Nesse sentido, a companhia firmou uma parceria com a Controle Soluções Compartilhadas, no final de 2005, para o fornecimento de serviços de terceirização de áreas como contabilidade, controladoria, folha de pagamentos etc. Além disso, lança o JD Edwards EnterpriseOne Rapid Star, pacote que reúne software, hardware e serviços voltados a automatizar a administração dos negócios das médias companhias. A ferramenta está disponível por cerca de US$ 1,1 mil, por usuário, mas o valor diminui conforme o número de licenças compradas. Hoje, 35 canais comercializam o sistema e a Oracle planeja aumentar esse número, conforme a demanda, na América Latina. “Em 2005, investimos US$ 15 milhões na estrutura indireta”, lembra Sandra Vaz, vice-presidente de alianças e canais da Oracle na América Latina. Como resultado, as operações via canais atingiram 56% da receita latino-americana e 50% do faturamento brasileiro. “Isso representa um crescimento de 27%, em comparação com o período anterior”, salienta Sandra. No Brasil, a Oracle dispõe de 460 parceiros, incluindo revendas, VARs, desenvolvedores de software e distribuidores. Já na América Latina, o número sobe para cerca de 1,5 mil. “Aumentamos em 17% a quantidade de parceiros cadastrados na região, no último ano”, celebra a executiva.*www.resellerweb.com.br