Visa lança serviço de chatbot para pagamento de boletos

Nexxera, Visa e Adiq anunciaram o lançamento do “Pague suas contas”, tecnologia de chatbot que permite o pagamento de boletos referentes a contas de consumo com cartão de crédito.

Com a solução, portadores de cartões Visa poderão pagar suas contas de consumo em diferentes segmentos – utilities (luz e água), governos, educação, condomínios, seguros e saúde – usando o Facebook Messenger, sem a necessidade de ir a bancos ou casas lotéricas, ou, ainda, a digitação do código de barras na internet.

Inicialmente, a solução de pagamento estará disponível exclusivamente na Grande Florianópolis, em fase piloto.

Como funciona

O consumidor pode usar o QR code disponível em sua conta para acessar o chatbot ou simplesmente “chamar” o perfil “Pague suas contas” no Messenger. Após o consumidor digitar o CPF e confirmar outros dados pessoais, o bot identifica as contas associadas ao seu nome e permite realizar o pagamento dentro do próprio Messenger do Facebook, por meio do Visa Checkout.

A solução foi desenvolvida com base em APIs plugadas diretamente nos sites de empresas, como condomínios e escolas. Já estão aptas para pagamento faturas da Casan, Celesc, Condomínios administrados pela Embracon, IPTU Florianópolis e o Sinepe – Sindicato de Escolas Particulares de Santa Catarina, representado pelo Colégio Antônio Peixoto. O serviço não tem custo de instalação.