“Temos que crescer, seja em clientes existentes ou em novas contas. O cenário está complicado, mas temos que manter a meta, que pode ser atingida”. Essa foi uma das sínteses do encontro do IT Forum 365 com o presidente da Unisys para o Brasil Maurício Cataneo, e com o presidente de soluções corporativas para América Latina da companhia, Helcio Beninatto. Regionalmente e também no Brasil, a fabricante vem com bom desempenho. A América Latina, na verdade, tem liderado o crescimento da corporação.
No último trimestre fiscal, a companhia divulgou crescimento global de 6%, número que se repetiu na AL e também no Brasil. Em 2014, descontado efeito do dólar, a região avançou 16% e liderou o avanço global. Internamente, existe uma expectativa boa com o último trimestre do ano, que, historicamente, como contaram os executivos, costuma ser forte para a Unisys, principalmente com venda de tecnologias, já que os contratos de serviços costumam ter negociações diferenciadas e de longo prazo.
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada
Olhando para o futuro, Cataneo entende as dificuldades regionais e locais, mas acredita ser possível crescer entre 5% e 6%, ressaltando que a companhia não tem alternativa a não ser avançar. A Unisys vem de uma reestruturação importante que tem surtido bons resultados. Eles optaram há alguns anos por focar em produtos e serviços nos quais eles garantiam as melhores entregas. Agora, eles se organizaram verticalmente e mais uma vez para colocar foco em mercados importantes e ganhar no desenvolvimento de soluções específicas para cada segmento foco.
Na verticalização, a estrutura se organiza em governo, serviços financeiros e commercial, onde entraria todos os demais setores que, no caso do Brasil, o foco maior será em varejo, transporte e manufatura. “Falando em serviços financeiros, por exemplo, o objetivo é buscar a padronização de soluções, ter soluções que sirva para todos os bancos e isso ajuda também a atender melhor os clientes”, explicou Cataneo.
Quando se olha a companhia horizontalmente, eles seguem com o portfólio organizado em serviços, cloud, segurança e applications, que inclui desenvolvimento, devops, entre outros tópicos. A área de applications na América Latina, como ressaltou Beninatto, está bem forte. Apenas a fábrica de software instalada em Belo Horizonte conta com 400 pessoas.
Também como estratégia para melhor atender aos clientes e até como parte do plano de investimentos recente da companhia no País, os executivos lembraram do centro de atendimento instalado em Campo Grande (MS). Hoje o local já conta com 200 profissionais, sendo o segundo maior polo da AL para atendimento em português, português de Portugal e inglês. O centro de atendimento em espanhol fica na Colômbia, que é o segundo mercado mais importante para a Unisys na região.