A Telstra e a Accenture anunciaram a criação de uma joint venture para acelerar a estratégia de dados e inteligência artificial da operadora australiana. A iniciativa prevê a modernização das plataformas da Telstra e a incorporação da IA em suas operações.
A parceria reunirá especialistas das duas empresas para desenvolver um ecossistema de dados e IA, com investimento de US$ 3 bilhões da Accenture em ativos, soluções industriais, aquisições e talentos. A Telstra terá acesso a inovações no Vale do Silício e concentrará esforços na automação de processos de negócios com agentes de IA. O objetivo é tornar as operações mais eficientes e ampliar o uso de IA entre os funcionários.
A joint venture, prevista para durar sete anos, depende de consulta com empregados e sindicatos. A equipe de dados e IA da Telstra, baseada na Austrália e na Índia, poderá migrar para a nova empresa. Ao final do período, os trabalhadores teriam a opção de retornar à Telstra.
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Segundo a CEO da Telstra, Vicki Brady, a iniciativa se beneficiará da experiência global da Accenture na adoção responsável de IA. Segundo ela, a empresa já utiliza IA em centenas de aplicações internas, incluindo ferramentas como o AskTelstra e o One Sentence Summary, que auxiliam no suporte ao cliente. Brady destacou que a IA está no centro da estratégia da Telstra e que a colaboração com empresas como Microsoft e Quantium tem sido essencial nessa trajetória.
Julie Sweet, CEO da Accenture, afirmou que a IA está transformando modelos de negócio e que a parceria com a Telstra busca estabelecer um novo padrão para o setor de telecomunicações. Ela ressaltou o compromisso da Accenture em acelerar a estratégia de IA da operadora.
A Telstra também consolidará o suporte de fornecedores de dados e IA, reduzindo de 18 para duas joint ventures: Quantium Telstra e a nova parceria com a Accenture. A medida segue um movimento iniciado no ano passado, quando a empresa reduziu de 400 para dois o número de fornecedores na divisão de Engenharia de Software e TI. O acordo prevê que a Accenture detenha 60% da nova empresa, enquanto a Telstra manterá 40% e o controle sobre sua estratégia de dados e IA.
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