No primeiro momento, a empresa está oferecendo os serviços na cidade do Rio de Janeiro, na região que engloba os bairros de Ipanema, Leblon, São Conrado, Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes. O projeto prevê a expansão para outras regiões do estado do Rio de Janeiro e demais áreas onde atua.
O primeiro produto é o Phone Center, que oferece ao usuário a possibilidade de programar os serviços que deseja pela Web, tais como siga-me, chamada em espera, entre outros, de qualquer terminal conectado à Internet.
Até o final do ano, mais 13 serviços serão apresentados ao público, entre eles: telefone na Web, que permite gerar chamadas de qualquer microcomputador; chamada em espera na Internet, possibilita ao cliente receber chamadas quando está navegando; notificação de recebimento de e-mails por telefone; linha com quatro números e transferência telefônica agendada.
O objetivo da Telemar é gerar tráfego em sua rede e aumentar a receita com serviços adicionais, além da telefonia fixa. A Siemens, por sua vez, pretende conquistar o mercado latino-americano de infra-estrutura para convergência, tanto com operadoras fixas como móveis.
De acordo com a Siemens, a plataforma Surprass garante acesso à Web com taxas de transmissão 140 vezes maior que os atuais 56 Kbps.
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