Roni Silveira, diretor para a área de serviços profissionais para a América Latina, passou a liderar este segmento com o objetivo de montar uma estrutura sólida. “A oferta de serviços profissionais da Sybase deixou de ser usada apenas como um complemento e passou a ser um gerador de negócio”, destaca. Segundo o executivo, o desafio desta área no Brasil é ser um agente de negócios que vai direcionar as vendas de e-business e BI. Para isso, a empresa está investindo em profissionais, que focam a atuação na consultoria e oferta de serviços e não apenas em produtos. “O cliente quer uma proposta completa, incluindo consultoria, implementação e treinamento. É exatamente isso que oferecemos”, explica Silveira.
Mas o profissional também destaca que a Sybase vai continuar atuando no segmento de banco de dados, considerado carro-chefe nos negócios da companhia. “A grande diferença, é que com o banco de dados o serviço passa a ser complementar, o que não ocorre nas outras áreas onde o serviço é parte fundamental da solução”.
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