O sistema de reconhecimento de voz opera pressionando um botão no volante e falando alto, para que o software possa responder via o sistema de aúdio do carro e dar as coordenadas solicitadas, por exemplo, para saber qual o posto de abastecimento ou o restaurante mais próximo. O software é baseado na solução ViaVoice, da IBM, e é capaz de entender diversos sotaques, segundo o diretor de soluções automotivas e de telemática da empresa, Raj Desai.
Empresas, incluindo DaimlerChrysler AG, têm construido nos últimos anos carros com reconhecimento de voz e outras soluções baseadas em serviços de comunicação wireless mas ainda não está claro se é um mercado para uma nova tecnologia chamada de telemática. A Ford deve lançar um sistema baseado nesta tecnologia chamado Wingcast em junho e a General Motor, que de acordo com algunas analistas possui o maior sistema de serviço de telecomunicações, possui o OnStar.
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