Um estudo realizado pela Frost & Sullivan aponta que o setor de serviços em telecomunicações deva atingir receita de US$ 74,2 bilhões em 2012. Somente em 2006, fornecedores de telefonia fixa e móvel, serviços de redes e dados, provedores de tecnologia VoIP e operadoras de televisão paga registraram receita de US$ 58,2 bilhões.
De acordo com a pesquisa, a telefonia tradicional está em queda devido a substituição do fixo-móvel e adoção de novas tecnologias. Mesmo assim, telefonia local e a longa distância ainda são os principais serviços, com 46,2% do total da receita do setor de telecomunicações em 2006. Juntas, telefonia móvel e fixa lideram o mercado com participação de 84,8% da receita do setor.
Com relação ao mercado de banda larga, espera-se que as operadoras direcionem esforços para aumentar a penetração entre os usuários de baixa renda, enquanto os serviços de voz sobre IP devem crescer especialmente entre os “heavy users” de voz e internet.
O mercado brasileiro também apresentou crescimento consideravel, impulsionado principalmente pelos serviços de banda larga, voz sobre protocolo de internet (VoIP) e telefonia móvel. Além disso, a convergência entre voz, dados e vídeo apresenta várias oportunidades de crescimento e deve impulsionar o setor com a oferta de serviços triple play para os usuários de baixa renda.
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