Salesforce deve desacelerar contratações e M&A mesmo após bons resultados

A Salesforce viu a receita aumentar 24% ano a ano, para US$ 7,41 bilhões, marcando um forte início de ano financeiro para a gigante do software como serviço. No entanto, o lucro líquido caiu 94%, de US$ 469 milhões para US$ 28 milhões no trimestre.

A receita do Sales Cloud foi de US$ 1,63 bilhão durante o trimestre; O Service Cloud foi de US$ 1,76 bilhão; Marketing e Commerce Cloud US$ 1,1 bilhão; Data Cloud — que inclui Tableau e Mulesoft — US$ 955 milhões; e Platform – que agora inclui o serviço de mensagens Slack – foi de US$ 1,42 bilhão, incluindo uma contribuição de US$ 344 milhões somente do Slack.

A Salesforce continua se beneficiando financeiramente de sua aquisição do Slack por US$ 27,7 bilhões em 2020. Essa é uma tendência que parece continuar, à medida que organizações em todo o mundo continuam conversando sobre como facilitar modelos de trabalho híbridos e remotos.

“Cada um de nossos clientes está decidindo como obter sucesso nesta nova era de trabalho flexível, porque todos, principalmente os trabalhadores de escritório, não voltam ao escritório cinco dias por semana”, disse Bret Taylor, co-CEO da empresa, aos analistas após a divulgação dos resultados.

A Salesforce também reduziu sua orientação de receita anual para US$ 31,7 bilhões, de US$ 31,8 bilhões, devido à volatilidade do câmbio.

Salesforce será mais disciplinada em 2023

As ações de tecnologia foram duramente atingidas nos últimos meses, e a Salesforce não é exceção, vendo o preço de suas ações cair quase 50% até agora neste ano. O fornecedor de CRM viu o preço de suas ações se recuperar em 8% depois de relatar seus resultados.

“Até agora, não estamos vendo nenhum impacto material do mundo econômico mais amplo em que todos vocês estão”, disse Marc Benioff, fundador da Salesforce, a analistas. “A demanda é muito forte e, se você observar os últimos 23 anos, a Salesforce provou ser incrivelmente resiliente”.

No entanto, respondendo a uma pergunta de analista sobre contratação, Amy Weaver, Diretora Financeira da Salesforce, disse “vamos continuar a contratar”, mas que o fará em “um ritmo muito mais moderado e estamos concentrando a maior parte de nossos novas contratações em funções que apoiarão o sucesso do cliente e a execução de nossas principais prioridades”.

Weaver e Benioff falaram sobre a introdução de mais disciplina no negócio à medida que o ano financeiro avança. “Esse foco na disciplina está sendo aplicado em toda a nossa organização”, disse Weaver.

Essa disciplina continuará a se estender a grandes fusões e aquisições também, como havia dito o co-CEO, Taylor, no início deste ano, que a Salesforce não tem “planos para qualquer M&A material no curto prazo”, mas fez uma aquisição menor no mês passado, da Troops.ai.

“Neste momento, fusões e aquisições em larga escala não fazem parte dos nossos planos atuais. Obviamente, somos oportunistas como todas as empresas de tecnologia estratégica são, e nunca digo nunca, mas isso não é algo que está em nossa tela de radar atual”, disse Weaver a analistas.