Rimini: 84% dos clientes SAP estão preocupados com ‘mensagem’ da fabricante

A pressão promovida pela SAP para converter as licenças de software on premises para assinaturas em nuvem está alarmando as empresas. Cerca de 83% dizem não entender completamente as políticas e prazos de migração, e 84% expressam preocupação sobre a mensagem atual da fabricante e como isso impactará as operações.

Os dados fazem parte de um estudo divulgado recentemente pela Rimini Street, empresa que cresceu prestando suporte terceirizado não só a softwares corporativos da fabricante alemã, mas também aos da Oracle e da VMware. A empresa diz ter ouvido 455 líderes de TI e de negócios.

Leia mais: Brasil ainda importa inovação, mas Lenovo mostra que é possível criar aqui

Enquanto 77% dos entrevistados afirmam estar de acordo com a ideia de software como serviço (SaaS), eles expressaram reservas sobre a abordagem da SAP. Para 92%, há custos de assinatura crescentes e imprevisíveis. E 95% afirmam que criar um caso de ROI positivo para o S/4HANA exige esforço significativo ou é desafiador.

Eles apontaram constantes mudanças em prazos, opções de pacotes, programas de transição e mudanças em nomes de produtos como problemáticas, na medida em que trazem incertezas e dificultam planejamentos. Para 83% dos entrevistados, abordagens modulares para acesso a tecnologias emergentes, como IA, são positivas. E 94% destacam a liberdade de escolher as soluções mais adequadas para cada necessidade de negócio.

‘Composable ERP’

Segundo o estudo, os clientes da SAP estão adotando uma estratégia de ERP modular composto – ou “composable ERP” – com múltiplos fornecedores. E 78% esperam aproveitar recursos de diversos fornecedores para inovar nas “bordas do ERP”.

Organizações que combinam arquiteturas modulares com suporte terceirizado relatam desempenho acima da média em 83% das vezes, em comparação com apenas 27% em abordagens tradicionais, diz o relatório.

É possível acessar o documento nesse link.

Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!