5 resoluções de Ano Novo da Tecnologia

2019 está acabando e agora é a época do ano onde as pessoas começam a fazer suas promessas de final de ano. A lista de resoluções que precisam ser cumpridas nos próximos 365 dias vira uma realidade em todas as áreas, inclusive no mundo dos negócios. 

O início de um novo ano sempre traz a oportunidade de organizar metas e se tornar mais produtivo. Para que as resoluções de ano novo sejam realmente colocadas em prática é preciso colocar no papel todos os objetivos que precisam ser alcançados. 

Na área de TI sempre temos muitas expectativas do que está por vir, inovações, tecnologias, processos e ferramentas. Por isso, listamos algumas resoluções que podem ser chave para empreendedores e profissionais de tecnologia. 

1. Toda empresa é uma empresa de tecnologia 

Passou da hora de todos os profissionais terem isso em mente. Você pode não ser um programador, um cientista de dados ou um especialista em inteligência artificial, mas com certeza você terá um emprego em uma empresa de tecnologia. 

Para se desenvolver da melhor maneira possível e crescer na sua carreira é essencial estar antenado nas novidades do setor, entender como a tecnologia pode somar ao seu dia a dia e melhorar seus processos.  Além disso,  sempre é hora de aprender a escrever algumas linhas de código. 

2. Inteligência Artificial com ética será prioridade 

Não serão somente os defensores da ética de dados que levantarão essa bandeira como nos outros anos. Cada vez mais veremos usuários comuns apoiando o uso responsável da Inteligência Artificial, conforme ela vai ficando mais democrática. 

3. O atendimento ao cliente mais proativo 

O atendimento ao cliente sempre teve a característica de ser mais reativo, o problema só é resolvido depois que o cliente chega com ele para a empresa. Com o crescimento dos dispositivos conectados à internet, além de produtos serem cada vez mais desenvolvidos com foco em experiência, teremos empresas resolvendo problemas que muitas vezes ainda não foram encontrados pelos clientes, no seu ponto de origem. 

4. Foco em transparência 

As análises são imprescindíveis na tomada de decisão, e é preciso que todos os envolvidos no processo das empresas consigam ver números e realizar análises, e isso só é possível quando a empresa é transparente. 

5. Marketing mais pessoal e confiável 

O marketing está cada vez mais personalizado e em 2020 não será diferente. Aproveitando todos os dados sobre os usuários que a tecnologia traz para as empresas o marketing será usado muito mais para melhorar a interação com o cliente do que para vender de fato alguma solução. 

É preciso focar no ganho de confiança desse cliente e mais do que nunca respeitar o uso dos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que entra em vigor em agosto de 2020. 

Mas não adianta nada fazer a lista de resolução e não colocar em prática, não é mesmo? Então aproveite o ano novo para colocar no papel quais são as resoluções da sua empresa e trace um plano para chegar em todos os seus objetivos.