A solução faz monitoramento contínuo do sistema e gera relatórios detalhados, de 20 a 30 páginas, com informações que permitem, por exemplo, visualizar com antecedência de até seis meses gargalos de I/O, de servidores e de toda a infra-estrutura do ambiente de internet banking. “É muito superior às ferramentas que já vêm embutidas nos sistemas de gerenciamento de rede, uma vez que as informações são carregadas de inteligência e seguem parâmetros determinados por nossa equipe e que podem ser atualizados a qualquer momento”, diz Martins.
Desenvolvidas pela Automatos, empresa sediada em San Francisco, nos Estados Unidos, mas composta por sócios brasileiros, as ferramentas adotadas pelo Real ABN Amro rodam em ambientes Windows NT/2000/XP, Unix e Linux. “Nosso trabalho inclui também manter nossos clientes atualizados sobre as visões e lançamentos dos principais fornecedores de hardware e software, permitindo às empresas antecipar e ganhar mais confiabilidade nas decisões de atualização e aquisição de produtos”, conta Luis Felipe Castro, diretor da Automatos.
A contratação do sistema já gerou resultados bastante concretos para o Real ABN Amro. “Logo no início, por exemplo, percebemos que uma determinada base de dados que vivia dando problemas estava com um gargalo de I/O. Trocamos apenas a placa controladora por uma de maior cache, além de discos com maior capacidade, e acabamos com nossa idéia inicial que era de trocar todo o servidor”, conta Martins.
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