A Captaris é resultado da aquisição da Infinite Technologies pela AVT Technologies, empresa com foco em unified messaging (mensagens unificadas). A Promon*IP já era parceira da Infinite, tendo utilizado seus produtos na criação do PIMwap, uma ferramenta para acesso da agenda de contatos e e-mails em computadores remotos, via telefone celular. Pelo acordo com a Captaris, a Promon*IP poderá ampliar as funções do PIMwap e fornecer novas soluções de comunicação móvel unificada.
As tecnologias de unified messaging, associadas aos protocolos de dados em mobilidade (como WAP e SMS) e às interfaces automatizadas de reconhecimento de voz oferecem maior liberdade de acesso a informações. Com o PIMwap, por exemplo, o usuário pode gerenciar sua caixa postal por meio do celular, de forma sincronizada com o computador do escritório.
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