Pesquisa da GfK realizada com proprietários de smartphones nos principais mercados globais apontou que 62% deles estão abertos a mudar o sistema operacional (SO). No Brasil, este índice chega a 75%.
Atualmente o sistema mais utilizado pelos brasileiros é o Windows Mobile, com 28% de adesão. As outras posições são ocupadas pelo Symbian (12%) e Apple iOS (10%). Como próximos sistemas operacionais, os brasileiros vislumbram o Windows Mobile/Windows Phone 7 (49%), BlackBerry OS (43%) e Apple iOS (29%).
Nos cinco países pesquisados, o Windows Mobile 7 também lidera, com 35%. Porém 21% dos entrevistados desconhecem o sistema operacional do seu aparalho. No Brasil, este índice é ainda maior, 27%.
O estudo foi realizado nos meses de outubro e novembro de 2010 e entrevistou mais de 6 mil usuários de celular em cinco países: Brasil (1480), Alemanha (1001), Espanha (1202), Reino Unido (1499), EUA (883) e China (578).
Para a diretora da unidade de business & technology da GfK, Cynthia Vieira, apenas as características e funcionalidades de um celular não são o bastante para garantir a lealdade do consumidor. Cynthia ressalta que hoje a escolha de um aparelho é baseada nas ?experiências proporcionadas pelo ecossistema? dos aparelhos e não só pelos features que ele pode oferecer.
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