Um Product Manager ou gerente de produto cumpre uma função complexa que combina soft e hard skills em um esforço para gerenciar requisitos e fornecer produtos de qualidade que se alinham com as metas de negócios. Um gerente de produto atua como a pessoa responsável por todo o ciclo de vida de um software, hardware ou produto de serviço. É uma função que requer que você equilibre contribuições, preocupações e feedback de vários departamentos, principais interessados, líderes de negócios, consumidores e clientes.
Para ter sucesso em sua função, os gerentes de produto devem compreender o mercado, o público e a demanda por um software, hardware ou produto de serviço específico. Eles também devem ter um conhecimento profundo de tecnologia e negócios para saber quais produtos valem a pena desenvolver e como eles impactarão os negócios.
Os gerentes de produto devem confiar em suas habilidades de comunicação e colaboração para tomar decisões difíceis e colocar todos em suas equipes na mesma página quando se trata de encontrar o equilíbrio certo entre a experiência do usuário, tecnologia e objetivos de negócios – ainda que se trate de um produto interno.
Além disso, eles devem ser capazes de traduzir isso para diferentes departamentos. Eles precisam ser capazes de entender várias perspectivas no processo de desenvolvimento, incluindo as necessidades do usuário, as capacidades dos desenvolvedores, a visão das partes interessadas e a posição do produto no mercado do ponto de vista competitivo.
Ao desenvolver um novo produto, os gerentes de produto precisam entrevistar usuários, partes interessadas e líderes de negócios para entender as principais prioridades, capacidades, limitações e visão geral de todos.
Como gerente de produto, você se tornará uma pessoa responsável por quaisquer dúvidas, preocupações ou problemas que possam surgir durante o processo de desenvolvimento. Além disso, as responsabilidades variam dependendo dos produtos em que você trabalha e de onde trabalha. Algumas das responsabilidades mais comuns dos gerentes de produto incluem:
A comunicação é uma das habilidades mais importantes para essa função. Você precisará saber como conduzir as conversas, quando dizer não e como manter todos os envolvidos na tarefa e no caminho certo. Você também precisará da capacidade de priorizar e tomar decisões rápidas. Outra habilidade importante para gerentes de produto é o conhecimento do Design Thinking Process, uma abordagem que aplica uma lente prática para descobrir como os problemas podem ser resolvidos por meio do design.
As cinco etapas principais para o Design Thinking Process são Imersão, Análise e Síntese, Ideação, Prototipação e Validação/Implementação. Essas etapas trazem estrutura para o gerenciamento de produtos, mas também delineiam as principais habilidades que os gerentes de produtos devem ter para ter sucesso: eles devem ser solucionadores de problemas empáticos, capazes de definir problemas, visualizá-los de múltiplas perspectivas e fazer um brainstorming de inúmeras soluções para prototipagem e teste.
Embora as habilidades de negócios e TI sejam uma parte importante da função do gerente de produto, de acordo com Julia Austin, que ministra um curso sobre gerenciamento de produto na Universidade de Harvard, um grande gerente de produto também precisa das seguintes habilidades sociais:
Embora o caminho para se tornar um Gerente de Produto dependa do setor e da experiência, existem algumas coisas que você pode fazer para começar no campo. Não existe uma educação única para todos, mas um diploma de bacharel em negócios ou área semelhante é normalmente necessário para cargos de nível básico. Outros diplomas valiosos incluem marketing, comunicações, estatística ou economia. Para gerentes de produto mais experientes, os cargos de nível superior também podem exigir um diploma de mestre em gestão.
Se você não tem um diploma relevante, mas ainda deseja se ramificar em gestão de produtos, pode optar por um curso on-line para impulsionar seu currículo. Segue algumas sugestões:
Product School: Cursos de Gerenciamento de Produto
EdX: Cursos de Gestão de Produtos
LinkedIn Learning: Treinamento e cursos em gerenciamento de produtos
Harvard Business School: Field Course PM101
BrainStation: Curso On-line de Gerenciamento de Produto
Udemy: Gerenciamento de Produto 101
Coursera: Gestão de Marca e Produto
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