Em outubro de 2000, o site Submarino alcançou pela primeira vez a liderança no ranking de lojas virtuais, com uma audiência de 278,6 mil usuários. Em março desse ano, o site teve recorde de acesso, o que significa um acréscimo de 23% no número de internautas, com relação a dezembro de 2000, passando de 309,2 mil para 380,6 mil usuários. Segundo o estudo, os internautas que acessam o Submarino são pessoas entre 25 e 49 anos, com nível universitário.
O americanas.com foi o segundo colocado em audiência. De fevereiro a março de 2001, o site cresceu 51%, passando de 150,3 mil para 226,9 mil usuários. O site prendeu a atenção do internauta brasileiro por mais tempo, chegando a 9h12min no mês de março deste ano.
O estudo mostrou um declínio na audiência dos sites de leilão. O ibazar, adquirido pelo eBay, é o primeiro colocado no ranking e sua melhor performance foi em setembro de 2000, quando a audiência chegou a 311,2 mil usuários. Mas em março desse ano, os usuários caíram para 119,5 mil, o que representa um decréscimo de 62%. O analista de Internet do IBOPE eRatings.com, Alexandre Magalhães acredita que esse declínio seja causado pelo fato de os brasileiros não conhecerem os leilões e acharem perigoso negociar com pessoas que só conhecem virtualmente.
De acordo com o levantamento, o shopping.bol é líder na área de shopping e, de fevereiro a março de 2001, sua audiência cresceu 56%, passando de 211,1 mil para 330,3 mil usuários.
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