NTT Data investe no potencial humano para alavancar IA

Jefferson Anselmo, diretor executivo da NTT Data no Brasil há cerca de dois meses, subiu ao palco do Interconnect 2026 para defender que o real potencial da inteligência artificial não está na otimização de tarefas nem na redução de custos, mas na ampliação das capacidades humanas.

Ao subir ao palco, Anselmo pediu licença para não falar de tecnologia. “Nós, seres humanos, inovamos desde as cavernas. Esse é o verdadeiro motor da inovação. Não são os processadores, os algoritmos, os processos ou as aplicações. O que nos leva à evolução não é feito de silício. São os nossos neurônios, a nossa mente. A intenção e a criação são nossas”, defendeu.

Ao falar sobre o mercado atual, Anselmo vê como perigosa a narrativa de que a IA irá substituir as pessoas. Pensando no sistema econômico atual, ele acredita que trocar humanos por máquinas pode romper uma lógica que está na base da economia: a de tempo como valor real. “O que nós decidimos fazer com o nosso tempo é a única coisa que existe. A vida é finita e o que a gente faz dela é o valor econômico das coisas. Dinheiro é uma invenção, na verdade. E dizer que uma tecnologia vai substituir as pessoas significa quebrar o fundamento mais elementar da economia”, declarou.

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Nesse sentido, o executivo acredita que o futuro inclui uma contratação maior de profissionais, principalmente os juniores. Em sua visão, ao tornar a produção de soluções digitais mais eficiente, a IA criará aumento na demanda por soluções mais complexas, criativas, personalizadas e sensíveis. E é nesse momento que o olhar humano será ainda mais necessário.

A diferença entre o antes e o agora estaria na mentalidade e na forma como esse profissional será desenvolvido. Em sua apresentação, Anselmo falou com orgulho sobre a ausência de layoffs na NTT Data, afirmando que o crescimento da equipe é parte da estratégia da empresa para os próximos anos. “A nossa experiência tem provado que os humanos são a peça que faz a diferença. Temos crescido sem nenhum layoff, contratando juniores como nunca antes. É um júnior com uma mentalidade diferente, mas é aí que nós vamos investir.”

Anselmo assumiu o posto com a missão de dobrar o faturamento da companhia nos próximos três anos e vê o investimento na capacitação humana como essencial para a próxima etapa da empresa. “Temos a responsabilidade de ser a ponte entre os propósitos e estratégias empresariais e a tecnologia. As empresas que entenderem isso e absorverem esse conceito de forma profunda vão ser as que irão liderar a próxima era”, finalizou.

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