Para se diferenciar dos outros portais de compra e venda da Web, o novo portal usa o sistema de ASP para os fornecedores previamente homologados. A capacidade de cadastrar fornecedores, apresentação na Web de todas as fases do sistemas de compras personalizado e segurança são as principais características apresentadas pelos clientes. A inclusão de fornecedores de serviços e cumprimento de prazos também somam ao diferencial do Usemol. Artur Der Haroutiounian, diretor do portal, fala sobre a necessidade de incluir os serviços na estrutura de ofertas e afirma que um hospital não pode correr o risco de prestar atendimento deficiente porque o técnico responsável pelo reparo de um equipamento foi negligente.Fizemos questão de montar um sistema que não parasse na cotação e que também não fosse um simples marketplace, onde o comprador anuncia seu interesse de compra e os candidatos a fornecedor apresentam suas propostas, ressalta. Segundo ele, seus clientes pretendem ter cada vez menos fornecedores, mas melhor nível de qualidade no atendimento, serviços e produtos.
Cada cliente do portal tem o sistema desenvolvido de acordo com sua necessidade. Dentro de 60 dias, as empresas que assinaram contrato já deverão estar fazendo suas compras via Web. Dados da ABRAMAN (Associação Brasileira de Manutenção) mostram que o mercado de negócios na Internet movimenta R$ 68 bilhões por ano no país.
Uma empresa cliente do portal pode adaptar suas rotinas tradicionais de compras de manutenção e disponibilizá-las aos fornecedores, como um provedor de aplicativo (ASP). A partir daí, todas as etapas são facilmente administradas dentro do sistema, desde a abertura de uma cotação até contratos. O fornecedor também consegue trabalhar de forma personalizada, disponibilizando catálogos e preços especiais, evitando especulações de preço.
Segundo a empresa, a grande vantagem é permitir que o comprador avalie a qualidade dos fornecedores. A cada negociação, o sistema oferece um questionário para que o comprador deixe sua opinião sobre o atendimento, produtos e serviços do fornecedor que o atendeu. O sistema cria um ranking de classificação dos fornecedores para ser consultado a qualquer momento por seus assinantes.
A receita do empreendimento é proveniente do movimento de cotações, que hoje apresenta um expressivo potencial. Com base em um cálculo conservador, a partir do primeiro mês o sistema deve contar com três mil cotações diárias. “Vale lembrar que só as cinco empresas que criaram o Usemol tem mais de mil clientes”, diz Artur. O comprador cadastrado paga uma taxa mensal para ter as vantagens do site e um valor por cada item cotado acima de um certo volume. Já os fornecedores assinantes, pagam taxa de inscrição, mensalidade e um valor por cada cotação efetivada em compra.
Segundo dados da Associação Brasileira de Manutenção (Abraman), as empresas criadoras do portal são representativas do universo das organizações brasileiras que têm gastos médios, anuais, de 3,56% de seu faturamento bruto com manutenção. As expectativas em relação à manutenção são ter mais alternativas de fornecedores; contar com prazos menores para recebimento de produtos e serviços; conseguir maior transparência na relação com fornecedores e reduzir custos.
A MOL é responsável pela manutenção do portal e foi criada pelas seguintes empresas: Semapi Sistemas, Astrein Informática, M&FF Consultoria e Serviços, Logical Soft Informática e SPES Engenharia de Sistemas.
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